Потребитель

"Свободный курс" отвечает на самые интересные вопросы читателей о торговле

Мы продолжаем проект, благодаря которому любой читатель может задать вопросы о сфере торговли и получить на них квалифицированные ответы представителей компаний, производителей и контролирующих органов. Ваш любимый товар исчез с прилавка? Или резко подорожал? На полках появились новые продукты, и вы хотели бы знать о них больше? Зачем продавцы переклеивают ценники на товарах, а хлеб завозится с "завтрашней" датой? Мы подготовим ответы на ваши вопросы.

Елена Ильина:

Почему из магазинов пропала продукция под маркой "Бабушкина крынка"?

Сергей Сергиенко,
замдиректора завода "Лакт":

Наше предприятие прекратило выпуск молочной продукции под этой маркой. Теперь она реализуется под маркой "Лакт". Этот переход объясняется тем, что марка "Бабушкина крынка" принадлежит бывшему исполнительному директору компании Игорю Михайлову. Когда он уволился, то забрал и свою марку. Мы были обязаны прекратить ее использование. 

Константин Никифоров:

Приобрел в магазине сайру, в банке оказалось четыре куска и вода. Меня обманули? Мог ли я вернуть ее обратно?

Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю:

Для продуктов, в которых основной компонент находится в жидкой среде (в сиропе, тузлуке, маринаде, рассоле), на этикетке помимо общей номинальной массы нетто изготовителем указывается номинальная масса нетто основного компонента. Если количество рыбы совпадает с массой нетто рыбы, заявленной на этикетке, обмана потребителя нет. Если покупатель обнаружил недостаток, то в данном случае он имеет право потребовать замены на товар этой же или другой марки, попросить снизить цену или вернуть товар. Продавец (изготовитель) обязан принять товар ненадлежащего качества. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель в случае нарушения его прав может также обратиться с заявлением в Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю по адресу: 656056, г. Барнаул, ул. М. Горького, 28,  или отправить обращение в электронном виде по адресу: mail@22.rospotrebnadzor.ru

Наталья:

Как по составу корма для домашних животных (собаки, кошки) определить, может ли этот корм потенциально вызвать какие-то заболевания животного? Существуют ли лаборатории, которые занимаются исследованием таких кормов?

Николай Угрюмов,
руководитель ветеринарной клиники доктора Угрюмова Н. А.:

На каждой упаковке корма написаны состав и рекомендации по кормлению в зависимости от породы, возраста и физиологического состояния животного. Проблемы со здоровьем у животных возникают не от корма как такового, а от его неверного использования и от того, что помимо корма начинают давать обычную пищу. Исследованием кормов занимаются городская и краевая ветеринарные лаборатории.

Анастасия:

Какие продукты питания считаются функциональными?

Татьяна Зеленина,
начальник Управления пищевой, перерабатывающей и фармацевтической промышленности Алтайского края:

Функциональные продукты – это пищевые продукты, которые служат не только для удовлетворения потребностей человека в белках, жирах, углеводах, микро-  и макроэлементах, но и реализуют другие цели: повышают иммунитет, улучшают работу кишечника, сердца, способствуют снижению или повышению массы тела и многое другое. Для этого продукты обогащают йодом, кальцием, витаминами, пищевыми волокнами, полезными бактериями, увеличивают в них удельное содержание белка, сложных углеводов, ненасыщенных жиров. Главным образом они представлены кисломолочными продуктами – йогуртами, продуктами с пробиотиками и пребиотиками, хлебобулочными изделиями, продуктами для детского питания, печеньем, соками и др.

Индикаторы

20% торговых предприятий края в 2011 году расширили ассортимент, 66% сохранили прежний уровень.
280 новых объектов торговли появится в крае в 2011 году.
До 7% планирует довести сеть "Аникс" долю продуктов под частной маркой в своем товарообороте за текущий год.
На покупку автомобиля наши сограждане в среднем готовы потратить $ 13 631 (год назад – $ 11 543), посчитал ВЦИОМ.
5% россиян  в 2011 году планируют купить машину.
43% россиян сегодня уже являются автовладельцами. В основном это собственники отечественных подержанных машин.
32% граждан намерены приобрести новую иномарку (19% в 2006 году).
15% граждан собираются купить новую отечественную машину (22% в 2009 году).
За 2010 год количество нестационарных объектов торговли в крае сократилось на 800 единиц.
От 5% до 65% составляет доля торговых сетей в объеме реализации продуктов, производимых  перерабатывающими предприятиями  Алтайского края.
По данным на 4 апреля, средняя цена десятка яиц в Алтайском крае составила 34,93 рубля, в Бийске  – 36,55 рубля, в Барнауле – 34,38 рубля, в Рубцовске – 36,74 рубля.

Данные мониторинга ВЦИОМ.

Свои сообщения можете направлять по электронному адресу kozlova@altapress.ru или по телефону 63-29-96. Также можно задавать вопросы на сайте altapress.ru

Самое важное - в нашем Telegram-канале

Смотрите также

Чтобы сообщить нам об опечатке, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии
Рассказать новость