По состоянию на 11.30 4 сентября в аэропорту Сочи "Базэл Аэро" задерживаются порядка 500 пассажиров. Причиной задержки стал сбой в работе системы регистрации пассажиров "Астра" (компания "Сирена-Трэвел").
Проблема касается не только аэропорта Сочи, но и других аэропортов России (Омск, Челябинск, Нижневартовск, Воронеж, Саранск, Грозный), т.к. через систему "Астра" поступает информация о пассажирах компании "ЮТэйр", Таймыр", "Армавиа", Россия", "Ямал", ВимАвиа".
Сбой произошел в 07.00 по московскому времени. Когда будет восстановлен сервер с данными системы Astra, в компании "Сирена-Трэвел" сказать не могут.
Руководством компании "Базэл Аэро" принято решение регистрировать пассажиров вручную.
Информация о пассажирах в аэропорты Сочи и Краснодар поступает по каналам телеграфной связи. Посадочные талоны выписываются вручную.
Регистрация на рейсы авиакомпаний, которые передают данные не через сиcтему Astra, идет в штатном режиме, сообщается на сайте "Базэл Аэро".
На сайте компании "Сирена-Трэвел" пока никакой информации нет.
Справка
Автоматизированная распределительная система (АРС) "Сирена-Трэвел" - это программно-аппаратный комплекс, взаимодействующий с инвенторными системами бронирования авиаперевозчиков (АС "Сирена-2000", АС "Сирена-2.3.", АС "Габриэль", "Сейбр", "Амадеус") и посредством такого взаимодействия обеспечивающая "нейтральное" отображение информации о расписании рейсов, наличии мест и тарифах авиаперевозок, а также бронирование авиатранспортных услуг для населения через агентов-абонентов системы (агентств по продаже авиаперевозок и туристических агентств).
Самое важное - в нашем Telegram-канале
