Житель города Дегтярск взял кредит, однако позже по нему образовалась задолженность. За время просрочки финансовая организация неоднократно связывалась с клиентом — более 170 раз — через звонки и сообщения, чтобы напомнить о долге.
Проверка судебных приставов выявила, что банк нарушал законодательство, связанное с информированием о задолженностях. Также организация пыталась скрыть факт большого количества звонков, поскольку в детализации звонков и внутренней документации имелись существенные расхождения.
В результате за нарушение закона банк был оштрафован на 100 тыс. рублей.
Штраф был уплачен полностью.
Ранее сообщалось, что клиенты Сбера в Сибири открыли более 6,5 тысяч аккредитивов с начала года.
