Туризм

Как бюрократический кризис давит на санатории и их гостей

Российские санатории живут в правовом парадоксе. Из-за законодательных особенностей ее учреждения полноценно не относят ни к сфере туризма, ни здравоохранения, отмечают специалисты. По их мнению, это лишает отрасль существенной государственной поддержки, мешает развитию курортов и накладывает отпечаток на стоимости продуктов и услуг для населения. Эту и другие проблемы обсудили на VIII Сибирском форуме по оздоровительному и медицинскому туризму в Белокурихе.

III Чемпионат Сибирского Федерального округа по массажу
III Чемпионат Сибирского Федерального округа по массажу
Олег Богданов

Неопределенный статус

Санаторно-курортная система давно нуждается в реформации, считают эксперты.

В частности, на заседании рабочей группы совета при президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека «Здравоохранение и народосбережение» заметили, что сейчас система представляет собой разрозненный комплекс учреждений разных форм собственности, которые регулируются рядом ведомств и работают без единого стандарта качества. Нет единой структуры, которая способна управлять санаторно-курортным комплексом.

Эту же ситуацию на Сибирском форуме прокомментировал руководитель Центра формирования компетенций в области качества и безопасности медицинской деятельности Академии медицинского образования им. Ф. И. Иноземцева Олег Куликов. «В федеральном законе № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" перечислено всего четыре вида медпомощи, и санаторно-курортной среди них нет. Ее необходимо внести в этот закон», - сообщил он.

«Минздрав, несмотря на лицензии на оказание медуслуг, санатории к себе не относит, следовательно, с этой стороны нет налоговых послаблений. Минэкономразвития считает их средствами размещения, но льготы и преференции, как туристическим объектам, им не дают. При этом поддерживают туроператоров, которые услуги санаториев продают. А сами санатории вынуждены платить туристический налог», - сказала гендиректор Национальной курортной ассоциации Марина Виленская.

По ее словам, все это привело к тому, что санаторно-курортные организации испытывают трудности с привлечением инвестиций и, следовательно, развитием. Хотя издавна выполняют стратегически важную для государства социальную функцию – сохранение здоровья населения.

Территория санатория "Барнаульский", дата фото не указана.
Барнаул. Юбилейные даты

Новый вызов

Еще одна опасность – теперь для природно-лечебных факторов – касается предлагаемых поправок в Федеральный закон № 962708-8 «Об особо охраняемых природных территориях» (ООПТ). Инициатива устанавливает возможность упразднения, преобразования, изменения границ ООПТ федерального, регионального и местного значения.

По оценке экологов, она открывает возможности для неоправданной ликвидации защитных зон. По их наблюдениям, в законопроекте нет четких критериев упразднения, преобразования, изменения границ, нет норм, обязывающих проводить экологические и иные экспертизы, и т.д.

«В таком случае, например, у источников минеральных вод и месторождений лечебной грязи могут остаться минимальное допустимое расстояние в 15 метров для строительства в водоохранной зоне, - заметила Марина Виленская. - Так можно без источников оздоровления остаться».

Белокуриха.
altairegion22.ru

Национальная курортная ассоциация работает над преодолением бюрократического кризиса с профильными комитетами Госдумы, Совета Федерации, Торгово-промышленной палаты, Национальной медицинской палаты, Роскачества и другими.

«Постоянно готовим документы, пишем экспертные заключения, пишем отзывы на новые инициативы со стороны государства, - сказала Виленская. - На мой взгляд, пока хорошие организации сейчас живут благодаря высокому уровню компетенций сотрудников и руководства и вопреки законодательству».

Какие проблемы есть в Алтайском крае

На стратегической сессии «Развитие санаторно-курортного и оздоровительного туризма в Алтайском крае» власть и участники отрасли выявили и другие факторы торможения в регионе.

В частности, это недостаточная консолидация и высокая фокусировка на личных задачах организации; нехватка информации о запрашиваемых услугах и неэффективная обратная связь; некомпетентность при формировании бренда, транспортный и кадровый дефицит.

С вопросами связи и информации уже начинают работать – для Белокурихи создадут цифровой портал вместе с чат-ботом на базе искусственного интеллекта. Он будет анализировать запросы туристов и предоставлять актуальную информацию о возможностях отдыха и лечения в городе.

К кадровой проблеме на курорте подходят с нескольких сторон. Начальник управления по развитию туризма и Курортной деятельности Алтайского края Александр Барышников отметил, что в регионе существует система подготовки персонала для туризма и в том числе санкура. Так в Барнауле работает Алтайская академия гостеприимства, а в Белокурихе – ее филиал, который расширят: в прошлом году для него приобрели новое здание.

Александр Барышников.
Софья Комарова

«Сейчас обсуждается также вопрос открытия центра переподготовки кадров, которые уже нашли себя в туризме, - сказал Барышников. - Санатории и сами участвуют в федеральной программе «Профессионалитет», которая позволяет готовить кадры. Так они заключают соглашения с вузами, например, с медицинским университетом. Кроме этого, работают над развитием инфраструктуры – чтобы новые специалисты хотели остаться».

В чем глобальная проблема санаториев

Главная проблема санаторно-курортных учреждений и системы здравоохранения – как вовлечь молодежь в заботу о собственном здоровье, которое продлит их жизнь и работоспособность, считает медицинский директор Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья Михаил Данилов.

«В Алтайском крае хорошо развиты оздоровительный туризм и санаторно-курортное дело, особенно в Белокурихе. Есть потенциал для дальнейшего роста. Но в основном в санаториях отдыхают пожилые люди, которые уже поправляют здоровье», - сказал он.

Зачастую даже практикующие врачи не знают существующих возможностей санаторных курортов и не знакомят с этим пациентов. Чтобы это исправить в Алтайском крае второй год подряд устраивают информационные туры для докторов, где показывают медицинскую базу региональных санаториев, отметил Александр Барышников.

Александр Разумов, академик РАН, президент Национальной курортной ассоциации.
altapress.ru

«У нас большая проблема с человеческим потенциалом, в стране уже физически не хватает людей. Очень важно выстроить тесную взаимосвязь между оздоровлением, медициной и санкуром. И сохранять здоровое поколение, снизив отток из популяции здоровых в популяцию больных. Для этого нужны законы, которые бы регулировали взаимодействие санаторно-курортной отрасли, оздоровительного и медицинского туризма», - заключил профессор, академик РАН, президент Национальной курортной ассоциации Александр Разумов.

Подпишитесь на Алтапресс в Телеграме и в Max

Чтобы сообщить нам об опечатке, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии
Рассказать новость