Ирина Щеголькова,
пресс-секретарь Ростуризма:
Туроператоры, которые продолжают продавать туры в Египет, ссылаются на то, что все заявления МИДа России и Ростуризма носят рекомендательный характер, а прямого запрета нет. И это действительно так - запретить гражданам России посещать ту или иную страну невозможно.
Именно на этой основе два туроператора заявили о возобновлении продаж Египта. Одним из них был "Coral Travel", который анонсировал с 14 сентября полетные программы с вылетом из Москвы - по четыре рейса в Хургаду, и по три - в Шарм Эль Шейх. В этом случае в неделю туроператор мог бы отправлять в Египет до 1500 человек.
Однако официальная реакция регулятора отрасли последовала незамедлительно. "Федеральное агентство по туризму считает недопустимым возобновление программ по Египту в обход рекомендаций МИД России и расценивает действия этих туроператоров как безответственные", - подчеркивается в заявлении Ростуризма. "Ответственность за эти безответственные действия на туроператора может возложить Роспотребнадзор" – сообщили в Ростуризме.
"Какие-либо санкции к этим туроператорам может применить только Роспотребнадзор - именно они занимаются защитой прав потребителей. В любом случае, ответственность туроператора и его руководства, как административная, так и уголовная, наступает тогда, когда здоровью и жизни клиента грозит реальная угроза", - дополнила Ирина Щеголькова.
Конкретно, если с туристами, отправленными в Египет после всех предупреждений, что-то случится, руководство туроператора, продавшего им заведомо некачественную услугу, может быть привлечено к уголовной ответственности по статье 238 УК РФ ("Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей"). Последовавшие санкции "стартуют" от штрафа в размере до 300 тысяч рублей и завершаются десятью годами лишения свободы – в случае смерти двух или более лиц. При учете того, что туристы-экстремалы, рвущиеся "посмотреть" на каирские демонстрации, уже успели проявить себя, такой риск возможен. Кроме того, такого рискового туроператора тот же Роспотребнадзор может "прикрыть", приостановив его деятельность.
В итоге уже к вечеру один из анонсировавших Египет туроператоров отказался от этой идеи, сославшись на нерентабельность этого решения. "Другой туроператор решил делать лишь предварительные бронирования, не принимая оплату, в надежде на то, что скоро рекомендации МИДа будут сняты", - отметила г-жа Щеголькова.
В2011 году в аналогичной ситуации Ростуризм смог добиться фактической остановки продаж, причем существенно более оперативно.
"В 2011 году российские туроператоры проявили большую ответственность, да и прогнозировать развитие ситуации в стране было невозможно", - подчеркнула Ирина Щеголькова. Кроме того, на этот раз туроператоры ссылаются на выросший объем российского турпотока и его "упрямство", из-за чего Египет трудно полностью "закрыть". Так, в Египет продолжает летать "Пегас Туристик", по причинам, которые Анна Подгорная, гендиректор туроператора, ранее объяснила так: "Примерно 30-35% туристов, приобретших тур в Египет, не желают перебронировать тур и хотят отдыхать в стране. Мы не можем им возразить".
Так что программа "Пегаса", хотя и сокращенная в пять раз, пока продолжает действовать, пишет tourprom.ru.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
