На прошлой неделе проездом в Барнауле пару дней находились друзья моих родителей – супружеская чета коренных немцев. За несколько месяцев до приезда в столицу края супруги Шмидт попросили меня забронировать для них номер в недорогой гостинице. Обязательное требование – отель должен быть в центре города, а в номере – душ (в городе Б. до сих пор есть гостиницы с душем на этаже). Почему гостиница, а не моя квартира? Из-за штампа миграционной службы, который проще получить, заселившись в отель.
За полтора месяца до их приезда я забронировала двухместный номер с душем в гостинице в центре. Накануне прилета Шмидтов в город Б. я зашла в отель внести полную предоплату за проживание гостей. Но мало того что мне отказали в этом (объяснили, что предоплаты для иностранцев нет, расчет происходит только после предъявления паспорта, визы и гринкарты), еще и уведомили:
Ищите для своих иностранцев другую гостиницу.
На вопрос: "Почему?", мне кратко ответили: "Опрессовка, воды нет". На удивление эта ситуация не разозлила, не поставила меня в тупик и, уходя, я даже сказала: "Спасибо за предупреждение". Это после брони-то за полтора месяца и за 12 часов до прилета немецких друзей! Мне просто стало неловко за нас. И я вспомнила одну, как мне кажется, показательную историю, произошедшую во время моей поездки в Германию…
В терминале железнодорожного вокзала я купила билет на поезд Мюнстер – Кельн – Мюнстер. Когда машина вытолкнула бумажный квадратик, я поняла, что допустила ошибку при введении даты проезда. Скоростной поезд уже был готов помахать мне хвостом. Но паника исчезла, как только я подбежала к стойке, за которой сидел человек в униформе. "Kein Problem!" – сказал мне улыбчивый сотрудник мюнстерского вокзала, протягивая исправленный и заверенный билет.
…Пока я топала от одной барнаульской гостиницы к другой, вспомнила русскую женщину, которую увидела (извините за подробность) в туалете кельнского вокзала. Она плакала почти навзрыд. Лично мне ее слезы были понятны – как у них, у нас такого не будет никогда. Минимального сервиса и комфорта без сучка и без задоринки. Без опрессовки.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
