Помимо красоты на стенах, внимание в залах привлекают новенькие интерактивные информационные видеотерминалы. Она помогают разобраться с расписанием поездов, узнать стоимость проезда. Но на этом их функционал не заканчивается. Каково ж было мое удивление, когда я узнал, что с подобного терминала в режиме реального времени можно обратиться к оператору и задать ему интересующий вопрос. Особо меня порадовала инклюзивность подобных устройств, поскольку можно выбрать диалог с оператором-сурдопереводчиком.
Между тем, ушли в прошлое те времена, когда нужно было обязательно отстоять живую очередь, чтобы купить билеты — неподалеку расположились термины для электронной очереди. Впрочем, даже в такой очереди находиться вовсе необязательно, поскольку любой билет можно купить
на сайте rzd.ru или с помощью мобильного приложения «РЖД — пассажирам».