История банальна, как рифма "кровь-любовь". У одного барнаульца зазвонил телефон. Автоматический голос сообщил, что мужчина задолжал некоторую сумму денег за услуги сотовой связи. Самое интересное заключалось в том, что долг числился за телефонным номером, к которому вышеуказанный барнаулец не имел никакого отношения.
ПЕРВЫЙ поход в офис оператора сотовой связи начался разговором с офис-юношей, обвинившим посетителя в том, что он не признается в покупке второй SIM-карты, за которой и числится долг. А закончился написанием заявления с просьбой разобраться в ситуации.
С ситуацией "разбирались" две недели. После чего тот же автоматический голос вновь сообщил абоненту о долге и добавил, что к "работе" с неплательщиком подключится аж целое коллекторское агентство, умеющее, как известно, очень интеллигентно "выбивать" долги…
ВТОРОЙ поход барнаульца в офис отличался от первого лишь тем, что выслушивать нарекания ему пришлось уже от офис-девушки…
Еще через 10 дней по почте была прислана уже открытка(!), в которой вновь фигурировали выражения "ваш долг составляет…", "в случае неуплаты…", "коллекторское агентство…"
Лишь ТРЕТИЙ поход принес какой-то результат: несуществующий долг "простили", но при этом так и не удосужились узнать, почему за человеком числится чужая "симка". Так что история вполне может начаться заново: ведь автоответчики у нас очень исполнительны.
Совсем забыл: сумма долга составляла 93 рубля (правда, с копейками!), а барнаульцу, трижды мотавшемуся в офис через весь город, идет 77-й год.
…А вообще, я хотел написать о том, что недавно исполнилось 20 лет со дня принятия Закона о защите прав потребителей. Почти ПОЛМИЛЛИОНА россиян ежегодно обращаются с жалобами на нарушения в сфере торговли и прочих услуг. Но, как считают эксперты, на самом деле людей, пострадавших от недобросовестных и невежливых продавцов, как минимум в ДЕСЯТЬ РАЗ больше.
И все так же (но уже в другом обличье) "правит бал" за прилавком воспетая еще советской сатирой "тетя Мотя из овощного отдела"… А может быть, мне это одному кажется?!
Самое важное - в нашем Telegram-канале
