Как создать совет дома?
Домовой совет должен быть в каждом многоквартирном доме, где больше четырех квартир, за исключением тех, где уже есть ТСЖ или жилищный кооператив.
– Если он не будет создан, местная администрация сама изберет его, по своему усмотрению, и, скорее всего, получиться формальное объединение, и контроля над управляющей компанией не будет. Рекомендую всем, у кого еще не образовался таковой, поторопиться, – говорит Татьяна Мочалова, председатель совета ТОС "Центр".
Первым делом нужно провести общее собрание жильцов и избрать председателя совета. Это должен быть активист, которому не безразлично состояние дома. Также в совет обычно входят старшие по подъездам и все желающие. Количество людей утверждается на общем собрании.
– Таким образом, появится группа, которая будет отстаивать интересы дома на уровне городской, краевой власти и управляющей компании, – объясняет Татьяна Вячеславовна.
Избранному совету нужно заключить соглашение с управляющей компанией, в котором прописать права и обязанности обеих сторон. Раз в год они совместно должны проводить осмотр всего дома. Составить акт, в котором утверждается список работ на год.
– Совет дома в последующем может получать от управляющей компании информацию о стоимости и объеме проделанного ремонта, о начислении платежей, о расчетах с ресурсоснабжающими организациями и другом, – поясняет Елена Черданцева, преподаватель "Лицея ЖКХ".
Для этого отправляется письменный запрос на предоставление нужных документов. Они должны подтверждать исполнение работ и услуг, оговоренных в соглашении.
– Если управляющая компания не выполняет назначенные работы или проводит их ненадлежащим образом, совет дома в любой момент может предложить на общем собрании поменять управляющую компанию, – дополняет Елена Черданцева.
Научат делу ЖКХ
Два месяца назад в Октябрьском районе по инициативе совета ТОС микрорайона "Центр" появился "Лицей ЖКХ". Учебное заведение призвано помогать горожанам разбираться в тонкостях коммунальных вопросов и учить жильцов выстраивать эффективные взаимоотношения с управляющей компанией.
– Дом – это потребитель жилищно-коммунальных услуг, а управляющая компания – их поставщик. Две стороны, которые должны сотрудничать, почему-то конфликтуют между собой, – говорит председатель ТОС "Центра".
По мнению Татьяны Мочаловой, не нужно отыскивать в работе управляющих компаний слабые места и отлавливать их за руку, с ними нужно дружить. Поводов для обмана не будет, если жильцы хорошо будут знать законы. Этому мы и обучаем на лекциях, – поясняет женщина.
– Идея создать подобный обучающий центр продиктована временем, – рассказывает Татьяна Вячеславовна. – С вступлением в силу изменения в жилищном законодательстве нужно создать так называемые советы домов. Но пока не во всех домах есть подобные организации, и мы начали лекции именно с создания советов.
Были занятия, посвященные общедомовому имуществу, изучению квитанций и особенно графы, где речь идет об оплате целого перечня услуг. Здесь и дальше планируют обсуждать все волнующие жильцов проблемы.
– Предложения и вопросы можно в письменном виде оставлять в почтовом ящике, который висит в "Центре". На лекции мы их будем разбирать. Занятия в "Лицее ЖКХ" проходят два раза в месяц. Прийти могут все, – поясняет Татьяна Мочалова.
Общий дом – общие затраты
Собственники заинтересованы в том, чтобы их дом имел надежную крышу и лестницу без дыр. Эти затраты по закону жильцы несут сами. Если на общем собрании они решают отремонтировать, например, кровлю, то должны сдавать на это определенную сумму. Но некоторые собственники не собираются тратить свои финансы. Поэтому починка может оказаться под угрозой.
Как работать с должниками, рассказали на очередной лекции в "Лицее ЖКХ".
– Всех жильцов условно можно разделить на тех, кто исправно платит по счетам, тех, кто платит авансом (сразу за полгода) и неплательщиков. Работу совету дома необходимо вести именно с третьей категорией граждан, – рассказывает на занятии Елена Черданцева.
По ее словам, членам совета дома нужно понять, почему человек стал должником. Иногда причиной может быть низкий доход, болезнь, большие затраты на сбор детей в школу.
– Если у жильца нет денег, чтобы погасить задолженность, совет дома совместно с управляющей компанией может предложить ему поработать на благо дома (самому покрасить стены в подъезде, облагородить близлежащий участок земли и т. д.), так с него будет списываться долг, – объясняет преподаватель "Лицея ЖКХ".
Бывает, что не платят, так как считают, что качество оказанных услуг очень низкое.
– Таким людям нужно объяснить, что в начале года утверждается перечень работ, которые управляющая компания должна выполнить за год. А в конце года можно проверить исполнение намеченного и то, насколько качественно это сделано. Если же в доме будут неплательщики, то ремонт провести не получиться – просто не будет средств на него. Возможно, это подтолкнет человека погасить задолженность, – говорит Елена.
Управляющая компания и совет дома может использовать информационный способ борьбы с неплательщиками. Писать на стендах о том, чем грозит неуплата за коммунальные услуги. Публиковать примеры (вырезки из газет) судебных разбирательств по поводу неуплаты коммунальных услуг.
Бывают в доме злостные неплательщики, которые не платят за коммунальные услуги в течение года, а то и двух.
Елена Черданцева,
преподаватель лицея ЖКХ:
Например, муниципальная квартира, в которой проживают пьющие люди. В большинстве случаев за неуплату им отключают воду, электричество. Если на них подать в суд, то взять с таких людей обычно все равно нечего.
Совету дома совместно с управляющей компанией нужно вовремя отслеживать появление таких должников, потому что по закону, если задолженность не гасится в течение трех лет, она автоматически обнуляется.
Узнай сам!
Занятия в "Лицее ЖКХ" проходят в первый и последний четверг каждого месяца. Телефон для справок 61-05-76.
Татьяна Мочалова,
председатель совета ТОС "Центр":
Всего нами проведено пять лекций, следующие планируем посвятить вопросам установки счетчиков, благоустройства территории, составления и ведения документооборота дома и многому другому.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
