Потребитель

Как выбить штраф из управляющей компании, если она вас обсчитала

Сегодня жильцы многоквартирных домов вправе потребовать от своей управляющей организации штраф за необоснованное завышение платы и за текущий ремонт и содержание жилья, и за коммунальные услуги. Штраф этот особый: УК или ТСЖ обязаны заплатить его лично вам — правда, не деньгами, и путем снижения будущих платежей. Как добиться его уплаты?

Деньги, отопление.
Деньги, отопление.
Moscow-Live.ru/Flickr, CC BY-NC-SA
1 Сколько обязаны вернуть?

Согласно Жилищному кодексу, размер штрафа составляет 50% от превышения. Если вы должны были уплатить 500 рублей, а вам необоснованно начислили 1 тыс., штраф составит 250 рублей. Кроме этого, вам, естественно, должны будут произвести перерасчет и предъявлять к оплате обоснованные суммы.

2 Кто имеет право требовать уплаты штрафа?

На это имеет право как собственник, так и наниматель жилого помещения. Но штрафы не выплачиваются, если УК и ТСЖ исправили нарушение до обращения жильца либо до его оплаты, или если нарушение произошло по вине жильца.

3 Что надо сделать, чтобы УК или ТСЖ заплатила штраф?

Уплата штрафа носит заявительный характер. То есть надо направить письменное заявление в УК или ТСЖ на имя руководителя.

Общественный защитник из Барнаула Геннадий Приградов пояснил, что нужно указать: "Полагаю, что начисления по квитанции за такой-то период являются необоснованно увеличенными". Приведите свои расчеты и потребуйте обеспечить перерасчет платы и выплату штрафа. Если есть вступившее в силу решение суда, приложите и его.

4 Сколько времени УК или ТСЖ может рассматривать ваше заявление?

Согласно разъяснениям краевой госинспекции, лицо, ответственное за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и предоставление коммунальной услуги (а по закону УК и ТСЖ являются исполнителями услуги), обязано проверить ваше заявление в течение максимум 30 дней. И принять одно из двух решений: о выявлении нарушения и выплате штрафа или же об отсутствии нарушения и отказе.

5 Что делать, если управляющая компания не ответила или отказала?

Юрист Дмитрий Косов полагает, что в этом случае надо обращаться с жалобой в госинспекцию (Барнаул, пр. Ленина, 8, адрес направления электронных обращений dom-elit@ttb.ru), суд, прокуратуру. Если вы правы, то госинспекция направит УК или ТСЖ предписание, которое те обязаны исполнить. Но жильцы не всегда бывают правы. В краевую госинспекцию в 2017 году поступило 3977 обращений о нарушении порядка начислений за услуги ЖКХ. И лишь 35% из них были обоснованными.

6 Каким образом выплачивается штраф?

Деньги в кассе вам не выдадут. Выплата штрафа делается путем снижения размера платы за содержание жилого помещения или за коммунальные услуги в ваших последующих квитанциях. Штраф обязаны выплатить максимум через два месяца со дня получения вашего заявления.

P.S. По замыслу законодателей, штрафы заставят УК и ТСЖ лучше работать. Однако штрафы будут платить из денег, которые вы платите за текущее содержание. Если часть этих денег вернется вам в виде штрафа, у УК и ТСЖ будет меньше денег на то, чтобы выполнить обязательства по обслуживанию дома. Так что неплохо бы подумать, всегда ли стоит воспользоваться своим правом.

Самое важное - в нашем Telegram-канале

Чтобы сообщить нам об опечатке, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии
Рассказать новость