Ростуризм также напомнил туроператорам и турагентствам, что в сложившихся условиях их клиенты имеют полное право расторгнуть договор на оказание услуги. В крайнем случае компании обязаны предложить клиенту какой-либо равнозначный вариант.
При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, - отмечают в Ростуризме.
Тем же туристам, которые уже оказались в Китае, рекомендуется не покидать гостиничных комплексов, отправляться на экскурсии только вместе с представителями туроператора, а также соблюдать все меры безопасности, рекомендованные ранее Минздравом РФ.
Телефон горячей линии для туристов - 8 (499) 678-12-03.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
