Ирина рассказала, что 29 мая поехала на работу на автобусе №37, расплачивалась бесконтактной банковской картой "Мир". Вечером того же дня на том же маршруте, по ее словам, кондуктор попыталась выгнать женщину из-за того, что валидатор не мог считать ее карту.
"По той причине, что моей вины не было, я отказалась выходить, на что мне была угроза насильного выгона из пассажироперевозящего транспорта. На следующий день ситуация повторилась", - пишет женщина.
Ей якобы угрожали, что выгонят либо остановят автобус, чтобы остальные пассажиры "повлияли", а водитель вызовет полицию. Ирина согласилась, но никто полицейских не вызвал, пишет горожанка.
"Также мне сообщили, что уже все кондукторы и водители в курсе на счет меня и пообещали, что вообще ни один автобус 37 маршрута меня не повезет, и что я обязана с собой возить наличные деньги (чему я не обязана, а это является моим правом выбора оплаты за проезд), а также чтобы я согласно правилам перевоза пассажиров "заткнулась и права не качала", - продолжает она.
В другой день Ирине сказали, что ее карту не принимают потому, что на ней нет средств. Но это неправда, уверят она.
"Теперь каждый день думаю, вытащат ли меня из автобуса или нет. Может тоже кто-то сталкивался с подобным", - спрашивает жительница Барнаула. В других автобусах оплата по карте проходит нормально, уточняет она.
Комментаторы под постом разделились во мнениях. Люди считают, что за свои права нужно бороться. Другие склоняются к тому, что проблема "раздута из ничего".
Почему карта может не работать в общественном транспорте:
- Ваша банковская карта не оснащена технологией бесконтактной оплаты. В этом случае терминал не реагирует на предъявление банковской карты. Убедитесь что на карте размещен значок или есть надпись PayPass или PayWave.
- Карта в стоп-листе. Это означает, что по данной карте была совершенна поездка, за которую не произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении операции списания денежных средств. Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность можно в Личном кабинете пассажира.
- Ошибка чтения карты/карта повреждена. Это может произойти по нескольким причинам: приложено к терминалу несколько карт одновременно, механические повреждения карты (чипа или внутренней антенны), карту слишком быстро убрали от считывающего устройства. При отказе из-за ошибки чтения карты, повторите попытку оплаты этой картой еще раз.
- Истек срок действия карты. Если срок действия банковской карты истек, Вам необходимо обратиться в банк для перевыпуска карты на новый срок действия или для получения новой бесконтактной банковской карты.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
