Современные сервисы
О том, какие услуги и продукты предлагает банк и сколько они стоят, в новом офисе можно узнать буквально с порога — на информационном табло: большом сенсорном экране, работающем по интуитивно понятным правилам.
Вы сами можете легко рассчитать ежемесячные платежи по кредиту и понять, какая сумма вам по силам. Или выяснить, какие кредитные карты предлагает банк, узнать тарифы или сделать заявку на кредит.
Информационное табло — это, разумеется, только малая часть современных и удобных сервисов, которые предусмотрены в новом просторном офисе банка «Открытие» площадью 280 кв. метров.
Банк для всех
Столики, за которыми у ноутбуков клиентов ждут специалисты, — это универсальная фронт-линия по предоставлению всех стандартных банковских продуктов, поясняет управляющая новым офисом «На Малахова» Марина Корякина.
Между тем у каждого столика мы замечаем устройство для зарядки телефонов — на него указывает стрелочка на столе с надписью «Открытие заряжает».
«Да, это мультизарядные устройства для разных мобильных гаджетов, — подтверждает Марина Корякина. — Ими снабжено каждое рабочее место, включая стол консультанта и кабинеты премиальных менеджеров».
Выделенная зона, где обслуживают премиальных (высокодоходных) клиентов, — это еще одна особенность нового офиса банка. Сотрудник офиса поясняет: здесь с клиентом обсуждается вопрос о продаже инвестиционных продуктов с учетом его потребностей и риск-профиля.
Банк для предпринимателей
Марина Корякина подводит гостей к столику под вывеской «Мой бизнес» — удаленному месту МФЦ, созданному для предпринимателей и людей, желающих начать бизнес.
Здесь услуги предоставляются по принципу одного окна: можно получить общую консультацию обо всех услугах и сервисах, связанных с открытием и ведением бизнеса, а также подать документы на оформление той или ной услуги. К примеру, зарегистрировать ИП, открыть расчетный счет и многое другое.
«Подобные структуры поддержки предпринимательства расположены в основном в центре Барнаула, тогда как бизнес распределен по всему городу. Уверены: в офисе “На Малахова” сервис “Мой Бизнес” будет особенно востребован», — рассказывает Марина Долматова, территориальный менеджер банка «Открытие» в Алтайском крае.
«Со своей стороны будем стараться обеспечивать бесперебойность предоставления государственных и муниципальных услуг на площадке банка и делать все, чтобы предприниматели могли с комфортом начинать свою деятельность, развиваться и достигать успехов», — отмечает замдиректора «МФЦ Алтайского края» Алексей Фомин.
Эльвира Вебер,
управляющая банком «Открытие» в Алтайском крае:
В своей практике мне приходилось много раз открывать офисы банка. Но я впервые вижу такое количество людей, пришедших на официальное открытие. Это говорит о том, что офис действительно долгожданный. Для банка “Открытие” это первый в России офис такого формата — с предоставлением услуг МФЦ для бизнеса. Мы проанализируем результаты его работы и сможем понять, как дальше в рамках нашего банка развивать эту услугу уже по всей стране.
По словам Эльвиры Вебер, в этом году банк откроет еще два современных офиса — в Бийске и Барнауле.
Справка
ПАО Банк «ФК Открытие» входит в топ-10 крупнейших банков России и является системно значимым. Работает на финансовом рынке с 1993 года. «Открытие» — универсальный банк с устойчивой диверсифицированной структурой бизнеса. «Открытие» — это масштабная финансовая группа, которая обладает большим потенциалом для дальнейшего роста бизнеса. В состав группы входит «Росгосстрах банк», а также компании, занимающие лидирующие позиции в ключевых сегментах финансового рынка: страховая компания «Росгосстрах» (страхование), «НПФ Лукойл-гарант» (пенсионная индустрия), «Открытие Брокер». (брокерские услуги), УК «Открытие» (управляющая компания).
Адрес: Барнаул, ул. Малахова, 79.
Время работы: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.
Круглосуточная зона самообслуживания работает 7 дней в неделю.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
