По данным количественного опроса пользователей, проведенного в городах присутствия «Дом.ru», из-за риска эпидемии 14% клиентов переведены на удаленную работу. Подавляющее большинство опрошенных продолжают трудиться в штатном режиме.
В условиях высвободившегося из-за карантина времени 57,3% респондентов планируют потратить его на сон, 56,1% готовы заняться просмотром развлекательного контента, 54,8% намерены посвятить себя общению в социальных сетях и мессенджерах.
В лидерах по запросу контента находятся новинки зарубежного кино – 78,5%, YouTube – 76,3%, образовательные ролики, подкасты и лекции – 58,1%.
Всем пользователям АО «ЭР-Телеком Холдинг» будут предложены специальные акции.
- С 23 марта до 30 апреля 2020 года для всех текущих и новых пользователей без доплаты будет увеличена скорость доступа в интернет до 100 Мбит/с*, на тот случай, если вся семья останется дома. Активировать бонус ускорения можно в личном кабинете или мобильном приложении «Мой Дом.ru»
- Также с 23 марта до 30 апреля 2020 года для всех пользователей цифрового телевидения и сервисов Smart TV без дополнительной платы будет открыт доступ к лучшему образовательному, детскому, досуговому и киноконтенту.
- Роутеры и фирменные ТВ-приставки можно будет приобрести в Сервисных центрах в рассрочку** с доступом к контенту на 12 месяцев.
- Скорость подключения к услугам компании будет сокращена до 24 часов с момента поступления заявки, если клиент готов принять специалиста.
О дополнительных мерах и инициативах можно узнать на корпоративном сайте или по горячей линии компании: 8-800-333-7-000.
*При наличии технической возможности. **Рассрочку предоставляет АО «ЭР-Телеком Холдинг», подробности узнавайте у оператора.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
