Читайте нас в соцсетях
  • Наш канал в дзене

Читатель altapress.ru испытал работу первой кассы самообслуживания в барнаульской «Марии-Ра»

Магазин «Мария-Ра», расположенный в торговом центре «Первомайский» на пр. Красноармейском, 58 в Барнауле, поставил четыре кассы самообслуживания 13 февраля. К этим устройствам пока очереди нет, но они и не пустуют подолгу. Читатель altapress.ru протестировал новшество, рассказал, как оно работает, и поделился впечатлениями.

ТЦ "Первомайский".
ТЦ "Первомайский".
Altapress.ru

Показывает, куда нажать и ткнуть на кассе

Наш читатель немного консервативен — такой возраст: 60+. Но попробовать новшество все же решил — стоять в очереди не хотел.

«Ставишь с одной стороны от кассы корзину с продуктами, с другой кладешь пакет. Берешь товар из корзины, сканируешь шрих-код и перекладываешь в пакет», — рассказал читатель.

Причем положить товар справа от себя нужно обязательно — иначе касса не продолжит работу.

«Если что-то надо взвесить, кладешь товар на тот же сканер. На мониторе кассы выплывает меню. Я ткнул на „сухофрукты“ и „курагу“. После того, как я нажал на „кнопку“ оплатить, прикоснулся картой к устройству, оно выдало чек, — все просто», — пришел к выводу читатель.

Кассы самообслуживания в ТЦ «Первомайский» в Барнауле.
Altapress.ru

В кассах самообслуживания (их еще называют «селф-чекаут») магазина «Мария-Ра» можно оплатить все, кроме сигарет. Ну и оплата идет только картой — наличные аппарат не принимает.

Вообще же, консультант стоит рядом и вполне доступным языком объясняет, куда нажать и куда ткнуть. В своем Instagram представитель торговой сети объясняет: для покупки алкоголя тоже надо позвать консультанта.

Планы вынашивали пять лет назад

Надо сказать, что представитель торговой сети «Мария-Ра» еще в 2014 году заявил, что компания хотела бы внедрить автоматизированную систему «селф-чекаут».

Тогда фирма «Ритейл Сервис» провела большое исследование, чтобы выяснить, где ее имеет смысл ставить. Считалось, что «селф-чекаут» не отменяет кассиров-людей, а только дополняет их. К тому же сотрудникам время от времени надо отдохнуть и пообедать — и на это время кассы самообслуживания могут очень пригодиться.

Правда, в тот момент предполагалось, что покупатель будет оплачивать товары наличными через купюроприемник. Но с тех пор жизнь ушла вперед, карты появились почти у всех, и в нынешних кассах самообслуживания в «Марии-Ра» возможна только безналичная оплата.

Кассы самообслуживания в ТЦ «Первомайский» в Барнауле.
Altapress.ru

«Вот оно, началось шествие роботов»

У новых касс очередей пока нет. Но они и не пустуют подолгу, сказал наш читатель. По его мнению, оплата в «Ашане» менее понятна и удобна. Поэтому наш читатель считает, что со временем они не будут простаивать вовсе.

Но некоторые подписчики блога торговой сети отнеслись к новшеству довольно скептично.

«Вот оно, началось. Вот скоро и продавцы в магазинах не потребуются… Продавцов заменит робот»… «Теперь еще больше будут тащить… А сотрудники потом рассчитаются перед ревизией»… «Ох, чувствую, выносить начнут»… — такие отзывы они оставили в Instagram

Впрочем, другие с легкостью приняли новые технологии — как, собственно, и наш читатель. «Ничего же не мешает воспользоваться обычной кассой, они в магазине остались», — сказал он.

Касса для повышения лояльности

Кассы самообслуживания бесперебойно работают в «Марии-Ра» в ТЦ «Первомайский» с 13 февраля, рассказали в ГК «Ритейл Сервис» на своем сайте.

Согласно информации компании, установленная модель SST позволяет увеличивать пропускную способность посетителей с корзинами до 15 товаров. Считается, что эти устройства также повышает лояльность покупателей.

Подписка на еженедельную рассылку самых полезных новостей
Пользователь согласен на получение информационных сообщений, связанных с сайтом и/или тематикой сайта, персонализированных сообщений и/или рекламы, которые могут направляться по адресу электронной почты, указанному пользователем при регистрации на сайте.

Чтобы сообщить нам об опечатке, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Загрузка...
Новости
Новости партнеров
Загрузка...
Загрузка...
Загрузка...
Рассказать новость