Для применения облачного видеоконтроля с функциями аналитики от «Дом.ru Бизнес» не существует ограничений по сферам деятельности. Решение позволяет представителям малого и среднего бизнеса контролировать работу торговых и производственных точек, анализировать различные показатели и эффективность работы сотрудников, обеспечивать комплексную безопасность объекта. Данные помогают понять, чего не хватает бизнесу − рекламы, компетенций менеджеров или разнообразия ассортимента. Предприниматель становится обладателем большого объема незаменимой информации, грамотный анализ которой поможет вывести бизнес на показатели стабильного роста.
Современная видеоаналитика особенно популярна в сфере ритейла. Благодаря «умному» видеонаблюдению можно определить дни недели и время с максимальной и минимальной интенсивностью трафика посетителей, узнать, сколько времени в среднем проводит в магазине покупатель, подсчитать количество клиентов в онлайн-режиме или в выбранный промежуток времени.
Счетчик клиентопотока позволяет анализировать конверсию покупателей в посетители. Оценка посещаемости поможет выбрать наиболее удачное время для промоакций, спланировать загрузку персонала и улучшить качество обслуживания клиентов в часы пик, сравнить эффективность торговых точек одной сети.
Модуль «Сегментация клиентов» помогает не только вести подсчет уникальных посетителей, но и определять их пол и возраст. Таким образом, собственник магазина или торгового центра может скорректировать ассортимент товаров, адаптировав его под конкретную возрастную группу, организовать маркетинговые акции для мужской и женской аудитории.
«Тепловая карта» определяет маршруты движения посетителей, анализируя, какие витрины, полки и места для промоакций пользуются популярностью, а какие игнорируются, «подсказывая», как грамотно расположить товары в торговом зале с учетом трафика покупателей.
Модуль «Запись звука» позволяет вести мониторинг активности консультантов в торговом зале или магазине. Благодаря этому можно изучить конкретную спорную ситуацию. Кроме того, звукозапись эффективна при контроле качества обслуживания клиентов, изучении их запросов и потребностей, обучении новых сотрудников. Это отличный инструмент премирования, мотивации и повышения КПД сотрудников.
Видеоконтроль отвечает и за безопасность торгового объекта. В рамках решения доступны детекторы лиц, оставленных предметов, огня и дыма, движения, громкого звука и саботажа камеры.
«Умный» видеоконтроль позволяет контролировать бизнес из любой точки мира – для доступа к услуге нужен только интернет. Клиент может просматривать изображения и данные с видеокамер онлайн и в записи, через веб-браузер и с мобильных устройств на базе iOS и Android. Сервис позволяет воспроизводить и записывать звук, хранить видео в HD или Full HD качестве в защищенном облаке до 45 дней и использовать в качестве доказательной базы, скачивать изображение на компьютер и размещать трансляцию видеопотока в интернете. Несмотря на расширенный функционал и аналитические сервисы, облачные технологии не требуют капитальных расходов на установку и обслуживание.
Иван Можар,
директор по b2b Дом.ru Бизнес в Барнауле:
Помощь видеоконтроля для бизнеса очевидна – он позволяет заглянуть за кулисы потребительского поведения. Уже сейчас в Барнауле видеоаналитика «Дом.ru Бизнес» успешно применяется в гостиничном и ресторанном бизнесе, розничной торговле, банковском секторе, торговых и бизнес-центрах, образовательных и медицинских учреждениях, сфере строительства и ЖКХ. Выявляя только нужные события и оповещая о них, умное видеонаблюдение позволяет сконцентрироваться на первоочередных задачах и развитии бизнеса. Облачное наблюдение с функциями аналитики – это взгляд в будущее.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
