Разбор. Стоит ли покупать полис ОСАГО в интернете?

Да. Такая возможность появилась у автомобилистов 1 июля 2015 года. Но тогда онлайн можно было лишь продлить действующий полис. С 1 октября 2015 года покупать е-полис разрешили всем автовладельцам, не только действующим клиентам конкретной компании.

Мера должна решить многие накопившиеся в сфере ОСАГО проблемы. До сих пор страховщики часто отказывают клиентам в продаже полиса под предлогом отсутствия бланков, по-прежнему люди вынуждены стоять в очередях и им все также продолжают навязывать допуслуги.

Пока продавать полисы в интернете — это право, а не обязанность страховых компаний. Пока такой сервис запустили лишь 17 автостраховщиков из 87. При этом клиенты жалуются, что с помощью онлайн-сервисов купить полис "автогражданки" не удается. Чаще всего автомобилисты видят сообщение "Связь с сервером не установлена".

Но уже с 1 января все работающие с ОСАГО компании обязаны будут продавать полисы в интернете. Более того, их будут штрафовать на 300 тыс. рублей за каждый сбой в работе системы, из-за которого клиент не смог в течение получаса оформить полис. Общая длительность перерывов в работе сайта не может составлять более 4 часов в месяц.

Зависит от интерфейса сервиса — у каждой страховой он разный. Как правило, пользователю предлагают зарегистрироваться в личном кабинете и ввести:

• данные паспорта транспортного средства (ПТС) или свидетельства о регистрации (СТС);
• паспортные данные собственника и страхователя, водительское удостоверение страхователя (того, кто будет ездить на автомобиле);
• для автомобиля старше трех лет понадобится диагностическая карта.

Затем несколько минут нужно подождать, чтобы система автоматически связалась с базой РСА и определила размер скидки за безаварийность. Оплатить покупку можно банковской картой. Все процедуры требуют около 10–15 минут и у уверенных пользователей интернета не вызовут каких-либо затруднений.

Как объяснил auto.altapress.ru гендиректор одной из страховых компаний, в выплате такому клиенту не откажут. И в этом, по его словам, кроется одна из причин, почему страховщики не торопятся идти в онлайн-продажи. Так, клиент может ввести некорректные данные (например, указать, что он прописан в деревне) и тем самым существенно снизить стоимость полиса. При этом в выплате ему отказать не могут, лишь заставят доплатить "сэкономленную" часть. Впрочем, пользоваться такой лазейкой не советуем — сейчас страховщики борются с мошенничеством достаточно решительно.

По закону, у каждого страховщика ОСАГО должны быть пункты приема требований в каждом регионе страны. Если у той или иной компании нет представительства в Алтайском крае, она договаривается с крупными федеральными игроками о сотрудничестве, и машину нужно будет предъявить компании-партнеру, объяснил Юрий Нехайчук, представитель компании "АльфаСтрахование".

Каждый покупатель электронного полиса на свой е-мэйл получает его копию. Ее нужно распечатать на обычном принтере и возить с собой. ГИБДД имеет доступ к базе РСА. Инспектор с помощью планшета по номеру распечатанного полиса может проверить его подлинность. Если у инспектора нет планшета, он обратится к дежурному по рации.