«Домодедово, у вас все хорошо? Держать на гейтах сотни людей уже около 50 минут? Большинство рейсов — наши гости (болельщики ЧМ) и родители с детками, вылетающими на отдых», — пишет один из очевидцев в соцсети Facebook.
Другой сообщает, что у S7 висит система, регистрация и сдача багажа невозможна. В аэропорту столпотворение и душегубка. Росбалт утверждает, что такие же проблемы и в Шереметьево.
Причина — сбой IT-системы регистрации пассажиров SITA. В авиакомпании рассказали, что сбой не только в Домодедове, но и в других аэропортах, причем не только в России — везде, где пользуются системой. Пассажиров регистрируют вручную, из-за чего рейсы задерживаются. По некоторым данным, задержали десятки рейсов. SITA — одна из крупнейших в мире компаний, предоставляющих телекоммуникационные услуги в авиационной отрасли.
«Системой регистрации, с которой работает наша компания, пользуются еще несколько компаний», — рассказали «Спорт-Экспрессу» по горячей линии авиакомпании S7.
Проблемы с регистрацией устранили примерно к 13−30 по московскому времени, на что потребовалось около двух-трех часов. По некоторым данным, аэропорт Домодедово предоставил авиакомпаниям внутреннюю систему регистрации. В авиакомпании пообещали решить все создавшиеся проблемы как можно быстрее.
