Потребитель

"Алтайэнергосбыт" адресно проинформирует абонентов об истечении межповерочного интервала приборов учета

В рамках комплексной программы повышения клиентоориентированности АО "Алтайэнергосбыт" проводит расширенную кампанию по информированию абонентов о последствиях использования приборов учёта электроэнергии (ПУ), признанных не расчётными по причине истечения срока поверки.

Стикер.
Стикер.
архив АО "Алтайэнергосбыт"

Стикер.
архив АО "Алтайэнергосбыт"
Для удобства клиентов теперь подробная информация будет адресно размещаться на платёжных документах, а также в виде стикеров на электрощитах и ПУ абонентов.

Сергей Петров,
заместитель генерального директора по реализации электроэнергии АО "Алтайэнергосбыт":

Массированная информационная кампания, как мы рассчитываем, позволит акцентировать внимание абонентов на необходимости скорейшей замены ПУ с истекшим сроком межповерочного интервала, поскольку в этом случае счётчик признаётся вышедшими из строя. Контроль за исправностью ПУ, согласно законодательству, возлагается на потребителя электроэнергии. Однако будучи клиентоориентированной компанией, мы приняли решение привлечь внимание наших абонентов к этому вопросу, с тем, чтобы невнимательность не обернулась излишними затратами для семейного бюджета.

Квитанция.
Квитанция.
архив АО "Алтайэнергосбыт"

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", с момента истечения межповерочного интервала ПУ, объем потребления за коммунальную услугу по электроснабжению определяется исходя из среднемесячного потребления, но не более трёх расчётных периодов подряд, после – исходя из норматива потребления коммунальных услуг по электроснабжению с применением повышающего коэффициента 1,5. Норматив зависит от количества проживающих в квартире или доме человек (при отсутствии зарегистрированных – по количеству собственников), а также от количества комнат. Как показывает практика, фактический объем потребления электроэнергии зачастую оказывается заметно ниже, чем определённый по нормативу*.

Заказать услугу по замене или установке, а также приобрести ПУ можно в клиентских офисах АО "Алтайэнергосбыт". Контактная информация имеется на платежных документах и стикерах. Телефон контактного центра для справок: 8-800-350-55-66 (звонок бесплатный).

Справка

АО "Алтайэнергосбыт" является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Алтайского края и Республики Алтай, одной из крупных энергосбытовых компаний Сибирского региона. Клиентская база АО "Алтайэнергосбыт" включает в себя более 13,4 тыс. потребителей - юридических лиц и более 423,9 тыс. потребителей - физических лиц. По итогам 2016 года полезный отпуск электроэнергии собственным потребителям составил 4,3 млрд кВт*ч. "Алтайэнергосбыт" оказывает энергосервисные услуги, занимается внедрением энергосберегающих технологий на условиях энергосервисного контракта. 100% акций компании принадлежит ПАО "Интер РАО".

Группа "Интер РАО" – диверсифицированный энергетический холдинг, присутствующий в различных сегментах электроэнергетической отрасли в России и за рубежом. Компания занимает лидирующие позиции в России в области экспорта-импорта электроэнергии, активно наращивает присутствие в сегментах генерации и сбыта, а также развивает новые направления бизнеса. Стратегия "Интер РАО" направлена на создание глобальной энергетической компании – одного из ключевых игроков мирового энергетического рынка, лидера в российской электроэнергетике в сфере эффективности. Установленная мощность электростанций, входящих в состав Группы "Интер РАО" и находящихся под её управлением составляет 32,5 ГВт.

АО "Алтайэнергосбыт" является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Алтайского края и Республики Алтай, одной из крупных энергосбытовых компаний Сибирского региона. Клиентская база АО "Алтайэнергосбыт" включает в себя более 13,4 тыс. потребителей - юридических лиц и более 423,9 тыс. потребителей - физических лиц.

Подпишитесь на Алтапресс в Телеграме и в Max

  • Новости компаний

Чтобы сообщить нам об опечатке, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter