Если показания счетчика передать позднее или не сделать это вовсе, то плата будет рассчитываться исходя из среднемесячного расхода, а в случае невозможности его определения — на основании утвержденных нормативов.
Передать показания счетчика можно в удобное время, не отрываясь от привычных дел, с помощью онлайн-сервисов:
- личный кабинет клиента на официальном сайте компании или в мобильном приложении «Мой Алтайэнергосбыт», доступном для бесплатного скачивания в магазине приложений на смартфоне;
- сервис «Передача показаний приборов учета» на сайте «Алтайэнергосбыт»;
- письмо на электронный адрес energo@altaiensb.ru, указав в теме письма сообщение в следующем формате: <ЛС абонента><Пробел><Показания счетчика>;
- голосовой помощник по телефонам контакт-центра в Алтайском крае 8 (3852) 560-660, в Республике Алтай 8 (38822) 20-570 или по единому номеру 8 (800) 350-55-66 (скажите «Передача показаний» и следуйте подсказкам);
- SMS-сообщение на номер 8 903 767-22-04 в формате: <ЛС абонента><Пробел><Показания счетчика> (стоимость СМС-сообщения — согласно тарифному плану абонента!).
