Барнаул – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, в седьмой раз провел всероссийскую акцию "День открытых людей". В этот день наряду с продавцами в салонах Tele2 работали руководители и сотрудники. В мероприятии приняло участие рекордное количество сотрудников компании – 2300 человек. Барнаульский офис оператора принял участие в мероприятии впервые.
"День открытых людей" – это уникальная возможность для жителей региона пообщаться с теми, кто непосредственно разрабатывает тарифы и услуги и обеспечивает качество связи. В этот день представители Tele2 отвечают на вопросы абонентов, рассказывают о том, что предпринимает компания для усовершенствования своих продуктов.Tele2 ценит мнение абонентов об уровне обслуживания, предлагаемых продуктах и качестве связи. После проведения акции сотрудники Tele2 анализируют пожелания абонентов и учитывают в дальнейшей работе подразделений.
Седьмой "День открытых людей" показал впечатляющие результаты и побил рекорды всех предыдущих акций. В этом году в мероприятии было задействовано 750 точек продаж Tele2 в 56 регионах России. Акция впервые состоялась в регионах, где оператор запустил свои услуги в результате сделки с "Ростелекомом". Количество подключений в салонах Tele2, участвовавших в мероприятии, увеличилось на 65% по сравнению с обычным рабочим днем.
В Абакане посетители салонов Tele2 в этот день могли не только встретиться и пообщаться с разработчиками продуктов Tele2 и техническими специалистами, но и получить приятные подарки. Каждый абонент, перешедший со своего тарифа на пакетный тарифный план "Очень черный" или подключившийся на этот тариф, получал скидку на абонентскую плату в размере 50% на первый месяц использования. Всего за 75 рублей абонент получал 1 ГБ интернета и 200 минут разговора на все номера Алтайского края и Республики Алтай, а также на все номера Tele2 по России.
Денис Чухров,
коммерческий директор филиала Tele2 в Алтайском крае:
"День открытых людей" – это отличная возможность узнать мнение абонентов об уровне обслуживания, качестве связи и зоне покрытия нашей сети "из первых рук". Такие акции помогают нам делать продукты и услуги Tele2 еще более удобными, а также повышать уровень обслуживания клиентов. После акции мы проанализируем все заданные абонентами вопросы и учтем пожелания в дальнейшей работе.
Первый "День открытых людей" прошел в Tele2 в октябре 2011 года. Тогда в акции приняли участие 600 сотрудников в 179 точках продаж. С начала 2015 года Tele2 начала предоставлять услуги мобильной связи в 22 новых регионах, запустила десятки сетей 3G и 4G и расширила свою монобрендовую сеть до 2200 салонов и модулей, чтобы абоненты оператора могли пользоваться недорогой мобильной связью.
Справка.
Tele2 – оператор сотовой связи, который работает в России с 2003 года. После закрытия сделки по созданию нового федерального оператора мобильной связи путем интеграции Tele2 и сотовых активов "Ростелекома" компания работает более чем в 60 регионах и обслуживает 35 миллионов абонентов. Продуктовый портфель Tele2 включает предложения как для физических лиц, так и для бизнеса. Частным и корпоративным клиентам Tele2 гарантирует низкие цены и высокое качество услуг, простоту в подключении и использовании, отличный уровень сервиса.
