Очевидно, что без продуманной и отработанной схеме доставки сделать это было бы невозможно.
Первый опыт
В свое время Matras.ru выступил инициатором внедрения новой схемы логистики в цепочке фабрика-клиент. Дилер предложил фабрикам отказаться от многоэтапной доставки, плановых маршрутов и хранения матрасов на складах в ожидании погрузки. Вместо этого матрасы предлагалось везти сразу после согласования заказа и производства изделия – так, чтобы матрас попадал на маршрут уже через 30-40 минут после его фактической сборки в цеху.
Сначала только одна фабрика согласилась на такие условия, а большинство брендов посчитали формат прямой доставки невыполнимым. Но практика показала, что прямые доставки работают, привлекают клиентов и повышают продажи, особенно в регионах. В дальнейшем число партнеров магазина, которые перешли на предложенную схему логистики, только росло.
Актуальные условия
Сейчас прямой формат работы с фабриками, которые доставляют матрасы и прочую продукцию из каталога до дверей заказчика, позволяет снижать сроки ожидания товара, купленного на сайте, до фактического минимума.
В ряде мегаполисов товары некоторых брендов реально получить уже в день заказа, в других городах заказы доставляют в течение 24 часов. Для большинства брендов и регионов сроки доставки попадают в диапазон 1-3 дня.
Отметим, что гипермаркет доставляет заказы по всей стране, даже в те населенные пункты и области, где нет представительств ритейлера. За плечами у интернет-магазина уже есть выполненные доставки в такие отдаленные уголки, как, например, Владивосток.
Новые филиалы
С момента своего запуска 15 лет назад интернет-гипермаркет быстро начал расширять сферу рынка, акцентируя внимание не только на столичном сегменте, но и регионах. Доказательством служит открытие фирменных филиалов по всей стране, число которых уже давно превышает 50.
Сегодня Matras.ru остается крупнейшим поставщиком спальных товаров с единым ценником для всех регионов и быстрой доставкой даже в отдаленные от фабрик области без обязательной предоплаты.
ООО "Матрас Интер Рус". ОГРН: 1147746944718. Юридический адрес 105066, город Москва, Старая Басманная улица, дом 20 корпус 2, квартира 96
