Вот уже несколько дней абоненты сообщают о попытках мошенничества. На мобильные телефоны барнаульцев поступают звонки, в том числе через мессенджер MAX. Злоумышленники представляются сотрудниками или диспетчерами «Горводоканала». Под различными предлогами мошенники просят граждан назвать отправленный им на телефон код подтверждения, — рассказала ведущий специалист контакт-центра «Росводоканал Барнаул» Наталья Бурцева. — Будьте внимательны, это обман. Наше предприятие никогда не использует подобные методы работы. Мы не рассылаем коды по SMS и не требуем их сообщать нашим сотрудникам при проверках.
Как действуют настоящие сотрудники водоканала при проверке приборов учета:
- Заблаговременное информирование. О плановых или внеплановых проверках мы оповещаем жителей официально: через объявления в подъездах, на сайтах управляющих компаний или администрации. В объявлениях указаны сроки и контакты для связи.
- Никаких кодов. Сотрудник водоканала ни при каких обстоятельствах не будет спрашивать у вас ПИН-коды, пароли, коды из SMS или данные банковских карт.
Как защитить себя и своих близких:
- Получив подозрительный звонок о проверке, поверке, необходимости замены приборов учета или установки фильтров, немедленно положите трубку.
- Не сообщайте никакие коды незнакомцам, даже если они представились сотрудниками водоканала.
- Не открывайте дверь незнакомым людям без предварительной официальной договоренности.
- Обязательно перезвоните для проверки информации по официальным телефонам контакт-центра «Росводоканал Барнаул»: 500-101 или 202-200.
