«Китайцы» с русским характером
История «АлтайБурМаш» начинается в 2017 году с одного единственного кабинета. Сегодня это успешная компания с филиалами по всей стране и более чем двумя сотнями сотрудников.
Ключевое на этом пути — партнерство с брендом ZEGA, начавшееся в 2019-м, и называть его простой дистрибуцией было бы ошибкой. В российских условиях технику испытывают на прочность и пятидесятиградусный мороз, и специфика породы — и в «АлтайБурМаш» нацелены на то, чтобы поставляемая техника была готова к любым сюрпризам, включая работу в арктическом климате.
В барнаульской компании выстроили такой подход: каждый случай нештатной эксплуатации, каждый нюанс в процессе работы документируют и передают в головной офис ZEGA. Китайские партнеры в свою очередь учитывают все предложения по доработке, реализуя их в последующих модернизациях. Новые партии оборудования приходят в Россию уже обновленными.
И чтобы собирать и анализировать эти данные, нужны инженеры, чутко понимающие технику. В компании такие специалисты есть — иначе обратная связь с производителю была бы невозможна.
Люди против расстояний
Но даже самая адаптированная техника требует бережного отношения и продуманного сервиса. И здесь начинается самое сложное. Когда возникает необходимость в технической поддержке в удаленном регионе, важен каждый час. В «АлтайБурМаш» сложился свой подход: чтобы обеспечивать постоянное обслуживание оборудования на таких расстояниях, здесь стали создавать собственную инфраструктуру — так можно быть всегда рядом с заказчиком и успевать на помощь в нужный момент.
Теперь у компании 9 складов и 10 сервисных подразделений от Москвы до Хабаровска. Сегодня доставка запчасти до объекта и работа сервисного специалиста на месте — это история про часы и дни, а не про недели ожидания. Выезды на объекты осуществляют собственные специалисты «АлтайБурМаш».
Развитие компании невозможно без расширения коллектива. Только за последние два года штат вырос на 70% — с 162 до 277 человек. Причем 80% новичков — специалисты с многолетним опытом работы.
Компания обеспечила сотрудникам высокий уровень оплаты труда, соцпакет, ДМС для работника в любом регионе, компенсации и унифицированные условия труда. В компании стараются поддерживать среду, где вахтовик в Хабаровске чувствует ту же уверенность в завтрашнем дне, что и офисный сотрудник в Барнауле.
Для Алтайского края, где квалифицированные инженеры и механики часто уезжают в столицы или северные проекты, такой подход дает возможность строить карьеру, оставаясь в родном регионе. Человек может работать в барнаульском офисе, в филиале за Уралом, занимать любую должность и получать те же гарантии и социальный пакет.
Годовой запас прочности
В практике компании есть случай, который объясняет подход «АлтайБурМаш» лучше любых презентаций. Один из заказчиков работает на объекте, куда транспорт приходит всего два месяца в году — в короткий период морской навигации или по зимнику. Обычная логистика с дозаказом запчастей здесь не работает. В компании решили проблему следующим образом — отгрузили клиенту годовой запас бурового инструмента и ЗИП сразу, единой партией.
По сути, на объекте возник консигнационный склад: запас запчастей находится у клиента, но остается собственностью поставщика до момента использования. Компания заморозила миллионы в товаре, зато заказчик получил гарантию, что установка будет надежно работать все 12 месяцев эксплуатации.
317 поставленных буровых установок — это не просто цифра. Каждая из них требует обслуживания, запчастей, планового ремонта. И за всем этим стоят конкретные люди: сервисные специалисты, которые проводят пусконаладку; механики, выезжающие на объекты; менеджеры, планирующие поставки так, чтобы нужная деталь оказалась на месте до того, как она понадобится.
Новая реальность
Сегодня китайские буровые установки занимают лидирующие позиции на рынке спецтехники. Они на равных конкурируют с европейскими производителями, при этом выигрывая в доступности: запчасти есть на российских складах, логистика отлажена, сервисные специалисты находятся в тех же часовых поясах, что и заказчики. Но ZEGA и «АлтайБурМаш» сейчас не просто дилер и производитель, а партнеры, где российский опыт эксплуатации влияет на конструкцию машин.
Рост «АлтайБурМаш» — не просто цифры на карте присутствия. Каждый новый склад, каждый новый офис — это команда профессионалов, которая берет на себя ответственность за развитие бизнеса в своем регионе.
От Алтайского края до самых отдаленных уголков России компания создает не только инфраструктуру для клиентов, но и возможности для людей. За каждым проектом, каждым открытым направлением стоят те, кто верит в миссию «АлтайБурМаш» и готов двигаться вперед вместе с компанией. И именно в этом заключается залог ее будущего.
