Если после ввода данных карты пришло осознание, что вы стали жертвой мошенников, первым делом необходимо заблокировать карту. Это критически важный шаг.
Чтобы оспорить ситуацию, нужно не ограничиваться словесным описанием мошеннических действий со счетом.
К обращению стоит подробно описать, что произошло. Также нужно приложить подтверждения, сообщают РИА Новости.
Среди них скриншоты уведомлений о списании, переписка с «продавцом», подтверждение совершения «покупки». После подачи обращения не забудьте получить его номер.
Чем быстрее клиент совершит такую последовательность действий, тем выше вероятность, что злоумышленники не успеют воспользоваться данными и списать деньги.
Далее важно проверить историю операций по счету. При обнаружении списаний, которые совершили мошенники, нужно незамедлительно обратиться в банк и детально описать ситуацию.
Ранее сообщалось, что банковское сообщество предложило дать кредитным организациям право проводить операции с признаками мошенничества, если клиент подтвердит их легитимность.
