Задачи, для решения которых и были сделаны закупки, были такими:
- общая оценка надежности доставки заказа.
- оценка точности исполнения заказа.
- особенности работы служб доставки и почтового сервиса.
Один из добровольцев в доставленной вещи из контрольной закупки. Модель, размер, фасон, ткань – все в точности по заказу.
Главной задачей контрольной закупки этого года являлось сопоставление ее результатов в такими же результатами прошлых лет.
Контрольная закупка выполнялась частными лицами – добровольцами, часть из них оформила индивидуальный розничный заказ , а двое – заказали малую оптовую партию. Все заказы оформлялись на сайте МИРТРИК, а оплаты осуществлялись разными без наличными способами. Пять заказов контрольной закупки были рассредоточены таким образом:
- два заказа – в Москве,
- один заказ – в Санкт-Петербурге,
- по одному заказу в Курской и Оренбургской областях.
По просьбе добровольцев и согласно традиции организаторов закупки, все ее участники сохраняют анонимность.
Некоторые результаты контрольной закупки
Едва ли не самые интересные результаты контрольной закупки не относятся к запланированным задачам оценки. Таким результатом была реакция добровольцев, из которых никто ранее не знал о существовании белорусской одежды, как бренда или о возможности так легко и просто ее приобрести. Участники закупки с нескрываемым интересом изучали каталоги, и каждый из них заказал другие изделия, не предусмотренные заданием контрольной закупки.
Особое впечатление произвел трикотаж Бреста, одним из достоинств которого является очень большой выбор, обусловленный спецификой этого региона – известного ареала небольших швейных и трикотажных предприятий, новаторов и хранителей традиций. Контрольная закупка показала – многие потребители находятся в своеобразном плену современного ширпотреба и всегда рады возможности приобрести что-либо, не относящееся к этому сомнительному разряду одежды.
Добровольцы, как и другие пользователи, отметили, что каталог вполне отчетливо передает качества одежды, а белорусская одежда вполне сопоставима с изделиями самых именитых мировых брендов. Цена на одежду из Республики Беларусь такова, что даже добровольцам – оптовикам оказалось выгодно заказать партии через службу доставки.
Еще один интереснейший результат был получен добровольцами – оптовиками. Они оба отметили самое пристальное внимание менеджера МИРТРИК к оптовым заказам. Специалист компании проверил все без исключения пункты заказа, и внес несколько принятых покупателями обоснованных предложений.
Общая положительная оценка контрольной закупки не была ухудшена незначительной задержкой доставки, так как этот показатель характеризует деятельность транспортной компании – ведь отправка заказа была выполнена в кратчайший срок.
По понятным причинам точные данные контрольных закупок носят конфиденциальный характер, как и данные об участниках этого регулярного предприятия. Однако общее впечатление может быть предано гласности – традиции белорусского трикотажа живы и развиваются, а его поставки через интернет – заказы просты, недороги и очень надежны. По многим показателям рост интернет – продаж даже превзошел прогнозы на уходящий год, а белорусская одежда выходит в число востребованной в дистанционной торговле продукции. Один из главных стимулов интереса к одежде из Беларуси – натуральные ткани.
