Отмена полисов
В пресс-службе Ozon объяснили, что условия покрытия некоторых рисков сильно изменились, поэтому программу пришлось закрыть. Речь шла о добровольном страховании товаров от массовых повреждений и атак дронов.
С 13 октября все полисы исчезнут из личных кабинетов продавцов, и с этого же дня с них перестанут списывать плату. Тем селлерам, у кого страховка была подключена на момент происшествий, Ozon выплатит компенсации за поврежденные или утерянные товары.
Кроме того, Ozon перестал поддерживать продавцов одежды, обуви и аксессуаров. Раньше они могли получить денежный бонус, который покрывал все расходы на страхование товаров из категории fashion. Эту программу запустили в начале недели и планировали продлить как минимум до конца года.
Общая площадь уничтоженных беспилотниками складских помещений маркетплейсов составляет почти 2 млн кв. м. Стоимость уничтоженного товара оценивается в сотни миллиардов рублей. После серии атак крупнейшие страховые компании либо прекратили принимать заявки на страхование остатков на складах, либо повысили тарифы.
Поддержка присутствует
Ранее Ozon уже объявлял о других мерах поддержки. С 22 сентября и до конца года продавцы, которые поставляют товары в логистические центры маркетплейса, могут бесплатно размещать свои товары 365 дней. Для крупногабаритных товаров этот срок составит 40 дней.
Также в августе маркетплейс снизил тарифы за продажу и улучшил условия для тех, кто торгует со своих складов. С 11 сентября компания запустила программу «Пункты выдачи как мини-логистические центры». Теперь продавцы могут размещать товары прямо в ПВЗ, а владельцы пунктов получают дополнительный доход.
С 15 по 17 сентября «Ингосстрах» впервые выплатил застрахованным продавцам Ozon 8,2 млрд рублей. Остальные деньги компания должна была перечислить после инвентаризации. Кроме того, Ozon должен вернуть продавцам деньги за страховку утраченных товаров. Если товар сгорел, но продавец продолжал платить за страховку, компания вернет переплату.
