Среди самых популярных позиций для возврата — искусственные елки, елочные украшения, гирлянды, карнавальные костюмы, парфюмерия и одежда.
Правила большинства платформ позволяют вернуть товар в течение 14 дней, если сохранены его первоначальный вид и этикетки.
По информации издания, сотрудники логистических центров отмечают, что товары возвращают «охапками». При этом сами маркетплейсы не публикуют официальную статистику по возвратам.
Ранее сообщалось, что Ozon временно убрал с витрины некоторые ветеринарные препараты после сообщений об отравлениях.
