Жизнь

Microsoft отозвала обновление Windows из-за "синих экранов смерти" у пользователей

Августовское обновление для операционной системы Windows 7 нарушило работу компьютеров на этой платформе. Одно из обновлений в пакете добавляет поддержку нового символа рубля. В составе обновления на компьютеры с Windows 7 должны были установиться исправления KB2970228, KB2970228, KB2975331 и KB2982791. Однако в течение недели в техподдержку начали поступать жалобы на частичное или полное "обрушение" ОС, пишет mir24.tv.

По словам некоторых пострадавших, после загрузки обновления на экране компьютера появился так называемый синий экран смерти, свидетельствующий о критической системной ошибке. Часть пользователей могли загрузить обновления в безопасном режиме и вернуть систему к стабильному состоянию, у других сообщение об ошибке появлялось в самом начале загрузки.

Проблема также затронула другие версии ОС: Windows RT, Windows 8 и 8.1.

Компания поспешила удалить проблемные патчи из системы обновления, а пользователям рекомендовали воспользоваться диском восстановления. Разработчики сообщают, что опубликуют обновленные файлы после того, как проблема будет решена.

Подпишитесь на Алтапресс в Телеграме и в Max

Чтобы сообщить нам об опечатке, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии
Рассказать новость