«С 1 сентября 2026 года вступают в силу изменения в правила управления многоквартирными домами, которые касаются порядка взаимодействия управляющих компаний с жителями. Согласно им, управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы обязаны обеспечить возможность официального взаимодействия с жителями через национальный мессенджер MAX», — рассказал Якубовский.
Он уточнил, что платформа MAX создаст дополнительный канал связи — личные приемы, письма, звонки и другие способы останутся без изменений.
Новый формат позволит гражданам подавать цифровые обращения и получать официальные ответы, что повысит открытость работы управляющих компаний и ускорит обработку жалоб, добавил он.
Мессенджер
В декабре Госдума одобрила закон о многофункциональном сервисе для ЖКХ, президент Владимир Путин его подписал. В январе правительство установило критерии для цифровых платформ-посредников.
К 24 декабря аудитория домовых чатов в MAX превысила 4,8 млн пользователей.
Ранее altapress.ru писал, что раздражает пользователей в национальном мессенджере MAX.
Вокруг национального мессенджера MAX разгорелась волна критики — пользователи активно обсуждают возможные риски, связанные с его установкой и использованием.
