В конце октября оператор "ВымпелКом-Коммуникации" (бренд "Билайн") уведомил единственную барнаульскую компанию, оказывающую услуги по информированию родителей о входе и выходе ребенка из школы, об увеличении тарифов с ноября в 6 раз. Компания "АППС-Информ" тут же вынуждена была поднять стоимость услуг для родителей вдвое, чтобы остаться на грани безубыточности. Найти более выгодный тариф у других операторов, по словам генерального директора "АППС-Информ" Юлии Мертес, оказалось невозможно: все они подняли цены до сопоставимого уровня.
Первые турникеты компании в барнаульских школах появились два года назад. Сейчас они установлены в 14 общеобразовательных организациях столицы края и Новоалтайска. Каждый сотрудник и ученик такой школы имеет электронный пропуск. Когда он проходит через турникет, на оборудование оператора поступает сигнал, а те родители которые подключили услугу sms-информирования, получают на свой телефон сообщение. Если 40% родителей пользуются этой услугой, то содержать в школе турникет для компании рентабельно, а если необходимого количества не набирается, то школа вынуждена платить за обслуживание данного оборудования. Денег в бюджете образовательной организации на это не заложено, изыскивать их приходится из внебюджетных источников — родительской платы или добровольных пожертвований.
На прошлой неделе родителям учащихся и в школы начали приходить уведомления от "АППС-Информ" о повышении платы с ноября с 60 до 120 рублей в месяц. Первой реакцией многих школ стала фраза: "Тогда мы вынуждены отказаться от ваших услуг", — говорит Юлия Мертес. Но оплаты от родителей по новой цене все-таки стали поступать.
Если раньше из суммы, которую оплачивали родители, 40 рублей уходило оператору, а 20 рублей компания оставляла себе на зарплату сотрудникам и обслуживание оборудования, то теперь все 120 рублей будут уходить сотовому оператору. Компания продолжает диалог с местным руководством "ВымпелКома", которое, со слов Мертес, предпринимает все возможные меры в пределах своих компетенций, чтобы минимизировать последствия резкого поднятия цен.
Юлия Мертес,
генеральный директор "АППС-Информ":
Сейчас мы работаем в убыток, но не собираемся отказываться от взятых обязательств. Пока существуем за счет другой деятельности, которая приносит доход. Будем искать другие варианты взаимодействия с родителями вместо рассылки sms. Например, предоставление за меньшую плату доступа к личному кабинету. Кроме того, компания приступила к разработке приложения для смартфонов, позволяющего без участия сотового оператора отслеживать входы-выходы детей. Приложения выйдут через 3 месяца, это позволит снизить тарифы до прежнего уровня.
Не на руку компании сыграла акция, которую она провела в сентябре: родителям предложили оплатить пользование услугой за весь год вперед. В таком случае один месяц пользования стоил 40 рублей. Из 7,5 тыс. пользователей в акции поучаствовало около 3 тыс. человек, обязательства перед ними компания намерена выполнить в полном объеме. Теперь прямой убыток фирмы от этой акции составляет порядка 80 рублей в месяц за человека.
Пока компания ищет выход из ситуации, в школах считают, сколько родителей намерены отказаться от услуги, и думают, как сохранить оборудование.
Владимир Карбышев,
директор лицея "Сигма":
Система контроля доступа себя полностью оправдала. Школьники к ней привыкли, а посторонние пройти не могут. К тому же это контроль за опозданиями как школьников, так и сотрудников.
Марина Холодкова,
директор гимназии № 123:
Раньше у нас все пользовались услугой sms-информирования. Теперь, думаю, больше половины родителей откажется от нее. Пока идут родительские собрания, люди определяются. Думаю, что родители меня поддержат в том, что турникеты нужно сохранить обязательно.
Смотрите также:
Опрятные, вежливые, неспящие. Кто и как охраняет барнаульских школьников
