Как отмечают спикеры мероприятия, одна из основных задач компании, которую удалось выполнить в 2021 году — вырасти из нишевого игрока рынка в полноценную федеральную компанию, предоставляющую все виды страхования.
Наталья Алымова,
старший вице-президент, руководителя блока «Управление благосостоянием» ПАО Сбербанк:
— В 2021 году мы продали 10 тыс. страховых полисов ОСАГО и КАСКО на общую сумму более 1 млн. рублей. Причем, значительная часть продаж (около 80%) осуществлялась через наше мобильное приложение и маркетплейс. Их мы регулярно улучшаем для удобства клиентов. Для этой же цели предусмотрена ежемесячная, ежеквартальная и другие форматы оплаты услуг.
Что касается приложения - это не просто витрина продуктов. Помимо оформления разного вида страховок, в нем можно также оценить риски и урегулировать убытки клиентов. Инновационные функции стали возможны благодаря искусственному интеллекту.
Так, в 2021 году было заключено в три раза больше контрактов на страхование жизни, чем в прошлом. Эксперт подчеркивает, что в последнее время стало востребовано страхование жизни и здоровья. Кроме того, при оформлении потребительского кредита, 35% россиян покупают страховку на случай потери работы.
Игорь Кобзарь,
генеральный директор СберСтрахование жизни:
— Также расширилась линейка медицинского страхования. Теперь в нее входят риски вакцинации согласно прививочному календарю, включая прививку от коронавируса. Если вакцинация понесет за собой нежелательные последствия, компания возьмет все расходы на госпитализацию и лечение на себя.
Еще одним достижением организации является внедрение страхования космических рисков.
Михаил Волков,
генеральный директор СберСтрахование:
— Еще год назад мы не были представлены в этом сегменте. Но все изменилось. Сейчас мы активно участвуем в запусках различных модулей. К ним относится, например, МКС «Наука» и другие. Также участвовали в миссии OneWeb. Таким образом, компания СберСтрахование выходит на международный рынок.
В 2022 году организация планирует улучшать свои показатели по всем направлениям.
