Прокуратура предъявила претензии авиакомпании S7

Проверка, проводимая Западно-Сибирской транспортной прокуратурой, установила, что на билетах, используемых авиакомпанией S7, отсутствует информация на русском языке. Этот факт был расценен как нарушение Закона «О защите прав потребителей», Конституции РФ, а также ряда других номативно-правовых актов. В адрес генерального директора авиакомпании вынесено представление прокуратуры.

Как пояснила Оксана Горбунова, старший помощник Западно-Сибирского транспортного прокурора по взаимодействию со СМИ, отсутствие на авиабилетах информации на русском языке нарушает право пассажира на получение качественной и достоверной информации об условиях перевозки.

В авиакомпании S7 говорят, что латиницей печатают билеты все авиаперевозчики мира, а что-то изменить невозможно чисто технологически. В S7 уже привыкли к претензиям прокуратуры – в этом году надзорная структура распространила уже пять пресс-релизов, связанных с деятельностью перевозчика. Однако, по неофициальной информации, S7 с осени переходит на обслуживание пассажиров по электронным билетам. Так что «инцидент с латиницей», скорее всего, будет исчерпан.

Другие новости читайте в свежем выпуске газеты "Ваше дело".

Самое важное - в нашем Telegram-канале

Чтобы сообщить нам об опечатке, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии
Рассказать новость