Откуда берется ощущение, что вы — обманщик
Психологи называют это состояние «синдромом самозванца» — термин появился еще в 1978 году.
Синдром самозванца...
...это проблема самовосприятия, при которой человек не может «присвоить» себе свои же заслуги. Любой успех объясняется внешними факторами — удачей, стечением обстоятельств, помощью других. А любая ошибка, наоборот, воспринимается как подтверждение своей несостоятельности.
Это искажение мышления, которое формируется часто еще в детстве. Как рассказал психолог Рустам Хакимов в интервью РИАМО , синдром самозванца зачастую формируется еще в детстве, когда «чрезмерные требования родителей к ребенку порой сводят на нет здоровое и постепенное его развитие». Во взрослой жизни этот механизм самоподдерживается. Чем выше должность, тем сильнее страх «разоблачения» — ведь ставки растут.
По данным совместного исследования платформы hh.ru и соцсети для нетворкинга «Сетка», в котором приняли участие свыше 2,9 тыс. специалистов из крупных городов России, только 17% опрошенных уверены в себе полностью. Еще 42% сомневаются время от времени, а каждый третий (33%) постоянно чувствует неуверенность в своих профессиональных навыках. При этом синдром не щадит ни новичков, ни матеых профессионалов: среди начинающих специалистов его испытывают 56%, а среди топ-менеджеров — 28%.
Как «самозванец» вытаскивает деньги из вашего кармана
Финансовый ущерб от этого состояния редко обсуждается, а зря. Он работает по нескольким основным каналам.
Канал первый — вы не просите прибавки
Внутренний диалог звучит так: «Я еще не достиг уровня, чтобы просить больше», «У коллег стаж больше», «Сейчас не самый удачный момент для разговора». На деле эти отговорки не имеют объективных оснований, но они откладывают переговоры о зарплате на месяцы и годы.
Как рассказала «Известиям» управленческий коуч, ментор и эксперт в области позитивной организационной психологии Евгения Огаркова, разница в доходе между «самозванцем» и адекватно оценивающим себя специалистом на одной и той же позиции может достигать 40–50%.
Канал второй — вы работаете за двоих, но оплату получаете за одного
Стремясь доказать свою состоятельность, жертвы синдрома берут на себя лишнюю нагрузку, задерживаются допоздна, соглашаются на задачи вне должностной инструкции. Это воспринимается как усердие, но на самом деле это бесплатная переработка. Синдром самозванца и перфекционизм часто идут в комплекте: человек не уверен в своей ценности и компенсирует это количеством усилий.
Канал третий — вы упускаете выгодные предложения
Предлагают возглавить новый проект? Или выйти на фриланс с более высокой ставкой? В ответ — страх, что не справитесь, и отказ. По данным того же опроса hh.ru и «Сетки», из-за неуверенности 66% людей боятся развиваться и искать новую работу, 53% подвержены апатии, а 39% стесняются просить повышения.
Канал четвертый — вы занижаете цену своих услуг
Особенно заметно у самозанятых и предпринимателей. Как отмечает Евгения Огаркова, такие сотрудники не запрашивают повышения, выбирают задачи ниже своего уровня и отказываются от дополнительных бонусов. У предпринимателей последствия могут быть серьезнее: они снижают цены, не делегируют поручения и не выходят на масштабирование.
Кто в группе риска
Этот синдром не удел неудачников. Напротив, он чаще проявляется у ответственных, добросовестных людей, которые привыкли все контролировать.
Гендерный разрыв
Мужчины сталкиваются с синдромом реже. Согласно исследованию, 74% женщин считают себя недостаточно компетентными для своей должности (против 68% у мужчин), а 50% представительниц прекрасного пола приписывают свои успехи удаче (против 39% у мужчин). Женщины также чаще опасаются, что их «разоблачат» как непрофессионалов — 52% против 36% у мужчин.
Возрастная динамика
С возрастом и накоплением опыта уровень тревожности снижается. Среди работников до 24 лет синдром наблюдается у 52%, в группе 25–34 лет — у 40%, а к 45 годам показатель падает до 15–17%.
Триггерные ситуации
Синдром особенно обостряется в стрессовых рабочих ситуациях: при выполнении сложных задач (31%), публичных выступлениях (26%), в ситуациях похвалы со стороны коллег (25%), когда кто-то просит совета (21%) или предлагает поделиться опытом (20%). Парадокс: похвала вызывает тревогу, а не радость.
Врачи в зоне особого риска
Среди медицинских работников ситуация еще более драматичная. Опрос, проведенный на сайте «Врачи.РФ» с участием 743 практикующих врачей, показал, что 76% из них испытывают синдром самозванца и не уверены в своем профессионализме.
При этом 494 респондента отметили, что сомнения возникают у них лишь время от времени — например, после сложных случаев или при столкновении с неоднозначной клинической картиной.
Как перестать себе мешать
Психологи единодушны: синдром самозванца не является пожизненным приговором. Он корректируется, но требует сознательной работы. Вот несколько стратегий, которые рекомендуют эксперты.
Евгения Огаркова советует фиксировать свои достижения, опираться на обратную связь и признавать собственные проблемы без страха потерять профессиональный статус. Записывайте каждый день по 2–3 дела, которые у вас получились хорошо. Через неделю перечитывайте список — это помогает сместить фокус с «мне повезло» на «я это сделал».
Бизнес-психолог Виктория Харитонова в беседе с «Известиями» рекомендовала научиться отслеживать моменты, когда начинается автоматическое обесценивание своих успехов. Например: «Меня просто продвинули, потому что не было других кандидатов». Попробуйте остановиться и задать себе вопрос: «Какие конкретные действия я сделал, чтобы это стало возможным?».
Харитонова также советует перестать воспринимать возможные будущие ошибки как угрозу и не пытаться сравнивать себя с другими. «Уверенность не приходит от внешних доказательств, она растет внутри — когда вы перестаете воевать с собой», — заключила эксперт.
Как отмечает Огаркова, отказ от стремления к идеальности и постоянное обучение помогают уменьшить тревожность и укрепить уверенность.
Согласно опросу врачей, только 1% респондентов обращался за помощью к психотерапевту по этому поводу. А ведь когнитивно-поведенческая терапия хорошо работает с этим синдромом, помогая выявить автоматические мысли и заменить их на более реалистичные.
