В новом офисе оператор предлагает услуги «Домашний интернет», «Интерактивное ТВ», «Домашний телефон», мобильную связь, новые коробочные продукты – «Умный дом» и «Умный дом. Видеонаблюдение». Каждый специалист универсален и обслуживает клиента по всему комплексу услуг компании. Горожане могут заключить договор на предоставление услуг связи, подключить «Личный кабинет», получить консультацию по расчетам, действующим тарифам, акциям, заказать детализацию счета и оплатить услуги.
В демонстрационной зоне созданы условия для самостоятельного освоения услуги «Интерактивное ТВ»: можно оценить интерфейс и набор каналов, посмотреть, как работают интерактивные сервисы «Отложенный просмотр», «Видеопрокат», «Караоке» и другие. В тестовом режиме специалисты познакомят с услугой «Умный дом. Видеонаблюдение»: покажут, как выглядит цифровая камера, конфигурации и управление услугой с мобильного приложения на смартфоне.
В салоне установлено три торговых витрины с мобильными телефонами и аксессуарами сотовой связи. Оператор продает GSM- телефоны в кредит без переплаты и за наличный расчет, сим-карты мобильной связи «Ростелекома» и «Теле2». Компания предлагает выбрать Wi-Fi-роутер, ТВ-приставку, домашний телефон. Специалисты привезут абонентское оборудование на дом, в день установки услуги. В офисе можно погасить кредиты, сделать денежный перевод, оформить страховку, получить заказ из интернет-магазина, купить лотерейные и авиабилеты.
Сергей Лавренюк,
директор Алтайского филиала «Ростелекома»:
Это первый офис в Барнауле, который находится в крупном торговом центре и готов обслуживать клиента с утра и до позднего вечера, без перерывов на обед и выходные дни. Оплатить услуги или купить телефон можно оперативно, вместе с другими покупками, не выкраивая время на поездку в офис компании. Приглашаем горожан в гости.
