Всего за полгода поступила 101 тыс. жалоб от граждан, из которых 78 тыс. касались страховщиков.
Из них 69 тыс. заявлений связаны со спорами по ОСАГО.
Главная причина недовольства — страховые компании не организуют ремонт автомобиля по полису.
Ответ РСА
В Российском союзе автостраховщиков подтвердили, что доля натурального возмещения, то есть ремонта, сейчас крайне невелика и составляет лишь 5-6%.
В большинстве случаев страховщики выплачивают деньги. Среди основных причин – логистические проблемы с запчастями, долгие сроки доставки и отказы автосервисов принимать машины по направлению от страховщиков.
Также осложняет ситуацию вопрос использования подержанных деталей для старых автомобилей, сообщают «Известия».
Ранее водителям разрешили не иметь при себе распечатку электронного полиса ОСАГО.
