Инцидент

Wildberries и Озон отказались компенсировать продавцам товары после атаки на склады

В Электростали загорелся склад Wildberries, вслед за ним атаке подверглось еще одно распределительное в Подмосковье. Маркетплейсы задним числом изменили правила и теперь не будут выплачивать компенсации за товары, уничтоженные при падении беспилотников.

Посылка. Коробка. Упаковка. Пункт выдачи заказов. Маркетплейс. Заказ
Посылка. Коробка. Упаковка. Пункт выдачи заказов. Маркетплейс. Заказ
Нейросети

Мощный пожар вспыхнул на складе Wildberries в Электростали 18 июля, пишет НГС.

В пресс-службе маркетплейса заявили, что объект подвергся атаке. На месте работают пожарные расчеты и оперативные службы, эвакуацию провели оперативно. В тот же день выяснилось, что атаке подвергся еще один огромный склад в Тамбовской области.

Оба маркетплейса – Wildberries и Озон – теперь отказываются компенсировать продавцам ущерб от подобных происшествий.

Продавцам не заплатят

Wildberries обновил правила 7 июля, Озон – 12 июля.

В новых условиях маркетплейсы объявили себя логистическими операторами, а не складами, и переложили риски на продавцов. Теперь селлеры должны самостоятельно страховать товары от падения беспилотников.

Сгоревший склад в Шушарах под Петербургом оценивался в 20 млрд рублей ущерба. Потери покупателей и селлеров в этот раз, по предварительным оценкам, могут составить такую же сумму.

Покупателям, заказавшим товары с этих складов, пока никто не объяснил, вернут ли им деньги. Правила маркетплейсов теперь размывают ответственность перед покупателями, и механизм возврата средств остается неясным.

Напомним, что маркетплейсы могут обязать платить НДС за продавцов. По оценке экспертов, маркетплейсы и другие онлайн-платформы могут недоплатить в бюджет около 690 млрд рублей по итогам года.

Подпишитесь на Алтапресс в Телеграме и в Max

Чтобы сообщить нам об опечатке, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии