Компания сообщила о повреждении инфраструктуры дата-центров, из-за чего в работе сервисов «Яндекса» возможны сбои. Специалисты делают все возможное, чтобы как можно скорее все починить.
«Повреждения также затронули работу службы поддержки. Если не удается связаться с нами через приложения, пожалуйста, пишите в официальные аккаунты сервисов Яндекса в соцсетях. Сейчас обращений много, поэтому ответ может занять больше времени, чем обычно. Мы постараемся помочь каждому как можно скорее», — сообщили в аккаунте «Яндекс».
Кроме того некоторые сервисы уже пришли в норму и заработали.
«Сервисы Яндекса постепенно возвращаются к работе после сбоя. Восстанавливается доступ к Алисе, Поиску, Яндекс Картам, Такси, Почте и другим сервисам, но некоторые их функции пока остаются недоступны», — заявили в телеграм-канале.
Инженеры в первую очередь восстанавливают самые массовые сервисы и продолжают работу, чтобы как можно скорее обеспечить их полную доступность во всех регионах.
Напомним, что первой под удар попала площадка в Сасово Рязанской области. В ночь с 7 на 8 октября там произошел пожар, затронувший инфраструктуру дата-центра. Работа объекта была полностью остановлена. Возможность восстановления оборудования компании подтвердить не удалось. Последствия могли затронуть партнеров, обмен данными и проведение операций.
Утром 9 октября атаке подвергся дата-центр в Калуге. Этот объект более чем в пять раз мощнее сасовского — его проектная мощность составляет 63 МВт. Несколько модулей вышли из строя, часть инфраструктуры оказалась недоступна.
Третьим стал дата-центр во Владимире. В ночь на 11 октября беспилотники повредили инфраструктуру площадки, после чего работа объекта была полностью остановлена. Возникли перебои с электропитанием в зоне доступности ru-central1-a. Именно этот дата-центр стал причиной нового масштабного сбоя утром 11 октября.
