Ранее общественникам поступило несколько жалоб от льготников. Они рассказали, что не могут купить «Кетостерил». Это дорогостоящее лекарство, которое применяется при хронической почечной недостаточности. Обычно одному пациенту требуется три упаковки препарата в месяц.
В краевом минздраве сообщили, что лекарство начнут выдавать по рецептам в ближайшие дни. Временное отсутствие «Кетостерила» было связано с тем, что два аукциона на его поставку признали несостоявшимися из-за отсутствия заявок.
Найти поставщика удалось только с третьей попытки. Уже заключен государственный контракт на сумму 36,8 млн руб. Половина закупленного «Кетостерила» по контракту должна быть поставлена до 1 октября.
Также активисты отметили, что горячая линия минздрава работает неисправно.
«Столкнувшись с проблемой лекарственного обеспечения, люди пытаются дозвониться до министерства по номеру горячей линии. Но телефон либо «молчит», либо приходится долго ждать ответа оператора. Мы убедились в этом в ходе контрольных звонков. При этом в рамках действующего
регламента оператор лишь фиксирует обращения и не отвечает по существу», - сказал руководитель регионального исполкома ОНФ в Алтайском крае Сергей Войтюк.
Общественники предложили увеличить количество операторов и привлечь к этой работе волонтеров. Операторов можно обеспечить скриптами – шаблонами ответов на самые частые вопросы.
Краевой минздрав заверил общественников, что качество работы горячей линии взято на контроль.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
