Теперь банки будут возвращать похищенные средства в течение 30 дней. Это будут делать после получения соответствующего заявления от клиента и в случаях, установленных законом.
Например, если банк допустил перевод средств на мошеннический счет, который есть в специальной базе Банка России. Или если банк не направил клиенту уведомление о переводе, который был совершен без согласия клиента.
И, наконец, если клиент потерял карту или ею воспользовались без его согласия. Однако если клиент не предупредил банк о потере контроля над картой, то средства ему могут не вернуть. В этом случае также указан срок для возврата трансграничного перевода — 60 дней.
Кроме того, банки смогут на два дня блокировать переводы на подозрительный счет и уведомлять об этом клиентов. За это время у человека есть шанс понять, что он находится под влиянием злоумышленников.
Другое нововведение — банки обяжут отключать доступ к дистанционному обслуживанию клиентам, если от МВД поступила информация о том, что они занимаются выводом и обналичиванием похищенных денежных средств.
Изменения в законе вступят в силу с 25 июля 2024 года.
Инициатива должна стимулировать банки улучшать качество работы своих антифрод-систем и усилить защиту от кибермошенников.
Известно, что в третьем квартале 2023 года мошенники смогли украсть у банковских клиентов с помощью несанкционированных переводов 6 млрд рублей, из этой суммы банки вернули потерпевшим только 5,5%.
Напомним, что по закону банки не обязаны возвращать средства людям, которые самостоятельно переводят средства злоумышленникам или раскрывают банковские данные.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
