В начале сентября к барнаульской пенсионерке Антонине Петровне пришли двое сотрудников компании "Профгазбезопасность" и предложили купить сигнализатор загазованности. Это устройство, которое контролирует содержание в воздухе опасных газов. Продавцы сообщили, что их организация проводит кампанию по установке этих приборов после серии взрывов газа в сибирских городах.
Пенсионерке предложили "большую скидку". По словам продавцов, обычно сигнализатор стоит 29 тысяч рублей, но пенсионерам его продают "всего" за 6990 рублей, да еще и устанавливают бесплатно. Один из молодых людей был настойчив и много говорил: приводил аргументы, провел убедительный инструктаж по безопасности. Второй просто молча заполнял бумаги.
Антонина Петровна признается: всегда предупреждала родственников о том, что нужно читать договоры. Но продавцы были такими "напористыми", что она согласилась купить прибор и подписала бумаги, даже не прочитав. В числе прочего ее убедил длинный список квартир, в которых якобы уже установили сигнализаторы загазованности.
После ухода продавцов женщина позвонила дочери, чтобы рассказать о своей покупке. Дочь сказала: "Мам, тебя обманули". После этого Антонина Петровна обратилась в редакцию altapress.ru.
Что такое сигнализаторы загазованности и сколько они стоят?
В пресс-службе компании "Газпром газораспределение Барнаул" рассказали, что к ним уже неоднократно обращались с жалобами на продавцов "газоанализаторов" и "сигнализаторов загазованности". По сути, это один и тот же прибор.
Данное устройство можно приобрести в любом газовом магазине. Оно стоит от 1900 рублей.
В компании объяснили, в каком случае сигнализатор загазованности может стоить дороже. Если "коробка", которая подает сигналы, оснащена клапаном блокировки газа в случае утечки, то цена прибора может подняться до 4 тысяч рублей. В этом случае устройство крепится на шурупы. "Газовики", которые ходят по домам, обычно предлагают устройства без клапанов и крепят их на двусторонний скотч.
В квартире у Антонины Петровны установили только сигнальную "коробку". Ее повесили на саморез и включили в розетку. Кроме того, в "бесплатную установку" зачем-то вошли прочистка вентиляции и новая вентиляционная решетка.
Можно ли вернуть деньги?
Офис компании "Профгазбезопасность" находится в Новосибирске. Родственник Антонины Петровны позвонил в отдел обслуживания клиентов: там отказались вернуть деньги за сигнализатор загазованности, сославшись на закон. Исправное бытовое газовое оборудование и устройства относятся к категории товаров, не подлежащих возврату.
Сотрудник компании сообщил, что они продают приборы по реальной цене. На вопрос, зачем обманывать людей, которые не разбираются, ответил вопросом: мол, у покупательницы разве есть справка о недееспособности?
В интернете есть много гневных отзывов. Например, в марте в сообществе "Омск 24" жители города жаловались на деятельность сотрудников организации с таким же названием. По словам одного из пользователей, к его дедушке продавцы газовых устройств пришли в день пенсии, и пожилой человек купил два прибора. Каждый из них стоил 6990 рублей.
Как защититься от обмана?
1. Если в дом пришел сотрудник газовой службы, в первую очередь нужно посмотреть, с какой компанией у вас заключен договор на обслуживание.
2. Потребуйте у "газовика" служебное удостоверение. Тщательно изучите документы. Если он не из компании, с которой вы заключали договор, не впускайте в дом и не соглашайтесь на предложения, предупреждают в компании «Газпром газораспределение Барнаул».
3. Расскажите близким о способах обмана и о правилах безопасности.
4. Проверяйте информацию: если вам настойчиво обещают огромную скидку на товар, не поленитесь посмотреть его стоимость в интернете или зайти на сайт обслуживающей компании.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
