– Почему бы нам не создать свой уникальный проект именно в нашем регионе? Этот вопрос задали себе мои коллеги, – рассказывает Ирина Павловская, главный библиограф Центральной библиотеки Рубцовска. – Наш коллектив уже имел опыт в краеведении, мы вторыми после Барнаула создали энциклопедию своего города. Собственные знания о виртуальной реальности, краеведении и библиотечном деле мы вылили в проект "Спроси об Алтае".
Ирина Павловская – соавтор уникального электронного издания. Она же стала первым оператором виртуальной справки, на которой житель любого региона России или заграницы может получить совершенно любую информацию об Алтае. Весь авторский коллектив – это Елена Кайгородова, директор Центральной библиотеки, Татьяна Хашина, ведущий библиограф, Тамара Сахабутдинова, заведующая информационно-библиографическим отделом.
В течение пяти дней посетители сайта "Спроси об Алтае" получают если не развернутый ответ, то хотя бы ссылки, адреса и контактные телефоны организаций, которые могут помочь.
– На виртуальной справке у нас завязалась интересная переписка с одним господином. Это рубцовчанин, который родился и жил в нашем городе еще в годы войны. А сейчас он гражданин Украины. Дедушке за 70 лет, он вышел на наш ресурс и погрузился в воспоминания, расспрашивая о Рубцовске военных лет: о детской даче, где он отдыхал ребенком, о городских районах, где жила его семья. Писал-писал, потом немного остыл, – рассказывает Ирина Павловская. – Много вопросов люди задают по генеалогии, но эти вопросы требуют большой работы в архивах. Мы пытаемся сориентировать наших посетителей, куда им обращаться за такими сведениями. Для одного жителя Новосибирска мы подробно раскрыли тему его казачьей военной линии, дали исчерпывающую информацию о Бийской крепости. Приятно отвечать на те вопросы, которые интересны широкому кругу наших читателей и посетителей.
"Я хотела бы переехать из Казахстана на постоянное место жительства в Немецкий национальный район. Скажите, где я могу узнать информацию для переселенцев?". "Вместе с семьей собираюсь на неделю приехать из Москвы в Барнаул. Подскажите, что нужно обязательно увидеть, посетить, какую полезную информацию почерпнуть, посмотреть что-то неординарное, чтобы не упустить красоту Алтайского края". Это лишь некоторые из писем-просьб сайта "Спроси об Алтае".
– Отвечая на такие просьбы, хочется не упустить ничего. Тут уж мы от всей души работаем, все, что можно найти и написать, находим и пишем. Вся информация достоверная, проверенная, мы ссылаемся на официальные источники. Свое мнение высказываем лишь в том случае, когда даем совет посетителю сайта, – говорит Ирина Павловская. – В информационной справке мы хотим представить всю информацию о нашем крае, чтобы люди не только получали нужные сведения об Алтае, но и жили ощущением, что они здесь побывали.
Если вы чего-то не знаете об Алтае, спросите у сайта "Спроси об Алтае".
Справка
511 пользователей зарегистрировались за один год работы виртуальной справки на сайте, за это время ресурс посетили более 21 тысячи человек, операторы ответили на 400 вопросов.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
