Сычев отметил, что похищенные мошенниками с банковского счета деньги можно вернуть, но есть одна важная тонкость, которая мешает это сделать.
"Надо обратиться в банк и написать соответствующее заявление. Пользователь финансовых услуг защищен законом и может в любом случае свои деньги вернуть", — отметил он.
Однако клиент не должен совершать "самостоятельных действий", помогающих злоумышленникам.
Другими словами, получить украденные деньги обратно будет сложно, если человек лично перевел средства мошеннику или передал какую-либо информацию.
Сычев подчеркнул, что клиент автоматически становится нарушителем договора с банком, если передаст постороннему лицу какой-либо код, например, из СМС.
"Человек нарушил договор с банком. Нарушил условия использования того или иного банковского продукта", - уточнил эксперт.
В такой ситуации необходимо обращаться с заявлением и в банк, и в полицию. Возможно, вернуть деньги удастся через суд.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
