Всем заинтересованным гражданам рекомендуют не отказываться от предложений туроператоров и турагентов об изменении заключенного договора "в целях достижения разумного взаимоприемлемого решения, которое позволит избежать обращения в суд".
Даже если в дальнейшем потребитель пожелает вернуть деньги за утраченную путевку, при наличии документов, подтверждающих попытки договориться с туроператором или турагентом (например, переписка), может быть использована в суде как дополнительный аргумент.
Подробная информация о порядке защиты прав туристских услуг в связи с ситуацией в Египте опубликована на сайте регионального Роспотребнадзора.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
