Правило Гомера. С умом чередуйте аргументы
Чтобы убедить в чем-то другого человека, приводите доказательства своей правоты в определённом порядке: сильное - среднее - самое сильное (с точки зрения оппонента). Пример. Вы хотите купить новые сапоги, но муж говорит, что у вас и так много обуви. Начните с того, что подруге муж купил красивые сапожки (сильное). Затем скажите, что ваши старые сапоги мало того, что вышли из моды (среднее), так ещё и вот-вот развалятся (сильное). Не пора ли бежать за обновкой?
Правило Паскаля. Не загоняйте собеседника в угол
Оставьте своему оппоненту возможность «сохранить лицо». Предложите такое решение, которое и вас устроит, и человеку даст возможность с честью выйти из затруднительного положения.
Пример. Вы заметили, что сынишка таскает у вас из карманов мелочь. Если вы его разоблачите, он станет отпираться. Поступите так: расскажите историю, как вас высадили из маршрутки, потому что в кармане не оказалось мелочи, а с крупной купюры у водителя не было сдачи.
Правило Карнеги. Подведите собеседника к ответу «да»
Самый важный для вас вопрос в беседе поставьте на третье место, а сперва задайте два коротких и простых, на которые ваш собеседник, скорее всего, ответит «да».
Пример. Вы хотите, чтобы ребёнок сел пораньше за домашнее задание. Вот возможный диалог: «Ты собираешься сегодня погулять?» - «Да». - «Но ты же знаешь, что сейчас рано темнеет?» - «Да». - «Тогда ты понимаешь, что уроки надо сделать пораньше, чтобы не гулять в темноте?» Третий и устраивающий вас ответ «да» напрашивается сам собой.
Правило Ганди. Демонстрируйте уважение
Не проявляйте пренебрежение к людям, не принижайте их статус. Человек, над которым смеются или унижают, никогда не пойдёт навстречу тому, кто его оскорблял.
Пример. Коллега по работе сделала ошибки в отчёте, а вы при всех над ней посмеялись. Этого делать нельзя. Иначе в следующий раз, когда вы будете что-то не успевать и вам срочно понадобится помощь коллеги, она, вспомнив ваше некорректное поведение, проигнорирует вашу просьбу.
