Напомним, постановление правительства №354, вступившее в законную силу 1 сентября текущего года, устанавливает новые правила оплаты за электроэнергию. Потребители, имеющие индивидуальные приборы учета электроэнергии и лицевые счета в ресурсоснабжающей организации, обязаны передавать ей показания не позднее 26-го числа текущего месяца. Данное требование не распространяется на тех, кто осуществлял платежи за электроэнергию не напрямую в Горэлектросеть, а через жилищную организацию (управляющую компанию, ТСЖ, ЖЭУ, ПЖЭТ и пр.) Для них порядок передачи показаний остался прежним.
Помимо sms-cообщений и электронной почты продолжает действовать прием показаний приборов учета на момент оплаты электроэнергии через систему "Город".
Галина Синкина,
руководитель Отдела продаж электроэнергии населению ОАО "Барнаульская горэлектросеть":
Не стоит переживать, если Вы не успели передать свои показания в установленные законом сроки, с 23 по 26 число. Если Вы привыкли оплачивать коммунальные платежи с 1 по 10 число ежемесячно, в любом отделении банка или почты, которые работают по системе "Город", оператор примет вашу оплату электроэнергии по фактическим показаниям электросчетчика.
С подробной информацией о способах передачи показаний приборов учета можно познакомиться на сайте ОАО "Барнаульская горэлектросеть".
Система передачи показаний при помощи sms и e-mail
При отправке sms-cообщения на номер 8-903-767-67-22 необходимо в тексте указать номер лицевого счета, PIN-код и данные прибора учета в следующем формате:
<Лицевой счет>*<ПИН-код>*<показания>#
Например, текст сообщения: 12345678*1234*56789# где:
12345678 – номер вашего лицевого счета,
1234 – ваш ПИН-код,
56789 – показания вашего прибора учета.
Для предоставления показания приборов учета с помощью электронной почты (energy@bges.ru) вам также понадобится PIN-код и номер лицевого счета. Данные аналогично предыдущей схеме указываются в письме в поле "тема".
Как должны передавать показания приборов учета абоненты компании "Алтайэнергосбыт"
- На обслуживающий участок "Алтайэнергосбыта" (лично или по телефону участка, который указан в счете на оплату электроэнергии и на сайте);
- по телефону бесплатной горячей линии 8-800-350-55-66;
- через Интернет-приемную на сайте "Алтайэнергосбыт" (указав ФИО собственника, адрес помещения и текущие показания прибора учета).
В декабре "Алтайэнергосбыт" планирует открытие еще одного канала приема показаний - "Личный кабинет клиента" на корпоративном сайте ОАО "Алтайэнергосбыт".
Кроме того, разрабатывается проект по передаче показаний проборов учета посредством "sms-сообщения", которое необходимо направить на специальный номер ОАО "Алтайэнергосбыт". Данная услуга для потребителей будет бесплатной.
Номера телефонов, по которым можно передавать показания прибора учета потребители могут найти:
- в платежных документах, предоставляемых ОАО "Алтайэнергосбыт";
- на корпоративном сайте ОАО "Алтайэнергосбыт";
- по телефону бесплатной горячей линии 8-800-350-55-66.
В "Алтайэнергосбыте" на приеме показаний счетчиков работают 80 человек, это квалифицированные сотрудники участков и контактного центра, ежедневно работающие только с потребителями.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
