Брыньк по струнам. Как музыкальные магазины в Барнауле возвращают свой бизнес из минора в мажор

По данным 2GIS, продажей музыкальных инструментов в Барнауле занимаются 15 магазинов. В их числе федеральные «Музторг» и «Музыкальная планета», филиал новосибирской сети Music Land и наши местные.

Удержаться на плаву

Коронавирус ударил по старожилам музыкального бизнеса и молодым магазинам с разной силой.

Владелец местного Muzmag 22 Александр Грибуцкий разводит руками: в апреле из-за ограничений оба салона сети проработали не больше 10 дней. Прибыль от розничной торговли, по словам предпринимателя, упала до минимума. Виной тому и снизившаяся покупательская способность. Бизнес спасло контрактное сотрудничество. Muzmag 22 поставляет оборудование для музыкальных школ, музколледжа и института культуры, а также «озвучивает» спортивные арены и конференц-залы.

Небольшой гитарный магазинчик «Дуэт», спрятавшийся в офисном здании на пр. Социалистическом, тоже не закрывался. Директор Юрий Елисеев приезжал по звонку и давал клиентам подержать инструменты в руках. «Люди заходили в помещение по одному и обязательно надевали маски», — объясняет мужчина.

Магазин закрыт — продажи идут

А вот Music Land в «Книжном мире» не работал «вживую» вплоть до послабления ограничений. Торговля на несколько месяцев полностью перешла в онлайн.

Сергей Кацалап,
директор филиала сети Music Land:

— Весной клиенты особенно хорошо покупали через интернет-магазин. Неплохие продажи были в Новосибирске, в Барнауле — чуть похуже. Из-за того что многие заводы и поставщики приостанавливали деятельность, были проблемы с ассортиментом.

Интернет-магазины

Число онлайн-продаж продолжает расти и сейчас. Но Сергей Кацалап считает, что за инструментами лучше приходить в магазин: «Их важно трогать и слушать. К тому же, если покупатель пока не разбирается в музыке, продавец ответит ему на вопросы и поможет найти подходящий. В интернете проще покупать более опытным людям».

Музыканта со стажем мы отыскали среди клиентов интернет-магазина сети «Музторг». Барнаулец Дмитрий Аргунов, который играет на инструментах больше 20 лет и пишет музыку для аудиостоков, говорит, что с покупками на сайтах уже не прогадывает.

Дмитрий Аргунов,
музыкант:

— Я часто смотрю обзоры топовых музыкантов, разглядываю инструменты и читаю отзывы. Затем присматриваю что-нибудь и оцениваю, стоит ли товар своих денег. Для меня в интернете все понятно, да и видео искажают звучание не сильно. Тем не менее перед оплатой синтезаторы всегда слушаю.

Это не еда

Александр Грибуцкий, чтобы сохранить хотя бы часть прибыли, сделал доставку при покупке от 500 рублей бесплатной. Так, курьер магазина отвозил струны в поселок Южный и не брал за это дополнительную плату.

В обычное время продажа инструментов и реализация аксессуаров приносят примерно одинаковую прибыль. Правда, спикеры признаются, что денег лопатой все равно не гребут: «Это же не продуктовые магазины».

Ходовой товар

Среди самых покупаемых в коронавирусное время инструментов — укулеле, или гавайская гитара.

Андрей Скляров, 10 лет проработавший в «Музторге», говорит: «В 2013 году салоны получали прибыль от торговли гитарами и аксессуарами к ним. Конечно, тогда продавали и укулеле — примерно одну в месяц. Сейчас удается реализовывать одну в неделю».

Мини-гитары разноцветные. Можно встретить на прилавках пластиковые, деревянные, светлые, темные, с рисунком и без него. Покупатели часто берут недорогие сопрано-укулеле. Инструменты компактные — около 53 см в длину.

Александр Грибуцкий,
владелец магазина Muzmag 22:

— Начинающим не стоит уделять излишнее внимание дорогим инструментам, требующим особого ухода и капризным к перепадам влажности. Начать знакомство можно с недорогих моделей сопрано с декой из ламината.

Из разных стран

Плохой товар на прилавок не попадет даже в кризис, утверждают руководители.

Сергей Кацалап, директор филиала сети Music Land:

— Большое количество инструментов производят в Китае и Индонезии. Мы выбираем наиболее хорошие и торгуем ими.

Добротные гитары стоимостью до 8 тыс. руб., сделанные в Китае, продаются и в «Дуэте». Юрий Елисеев уверяет, что качество инструментов не зависит от страны-производителя. Продавая, он всегда проверяет каждый экземпляр: «Гитара ни в коем случае не должна «ладить». От брака надо избавляться: либо чинить инструмент, либо возвращать поставщику».

В Muzmag 22 много гитар из России. Александр Грибуцкий отмечает: «Мы вообще большое внимание уделяем российским производителям гитар и чехлов».

Гитары, как и пианино, покупают и профессиональные музыканты, и новички. За инструментами для обучения в музыкальной школе приходят родители с детьми. Продажи в магазинах в центре города и спальных районах по количеству не особо отличаются.

Комиссионка: «выкупаем, меняемся, принимаем»

Рок-шоп Underground, оформленный в брутальном стиле подземелья, можно охарактеризовать модным словом «ламповый». Здесь в атмосферном полумраке проводят поэтические вечера, торгуют одеждой и аксессуарами для рокеров и байкеров, новой музыкальной техникой, комиссионными гитарами.

С продажи «комиссионки» магазин берет 10% от назначенной стоимости.

Часто в Underground приносят гитары Yamaha, Ibanez, Morris, Fernandes, Tomson и других марок. В наличии бывают как акустические, так и электрогитары.

Что еще продают

В Muzmag 22 продаются интерьерные и цифровые пианино, баяны. Самый дорогой инструмент стоит 603,6 тыс. руб. Это аккордеон Bugari Seniorfisa.

Александр Грибуцкий рассказывает, что его сеть — официальный дилер Yamaha. Недавно в салоне появилось фортепиано Yamaha CLP-735 с контролем тембров — первое в Алтайском крае.

Также на прилавках Muzmag 22 есть джембе (небольшие барабаны, сверху обтянутые кожей), балалайки, глюкофоны, перкуссии и варганы.

Александр Грибуцкий утверждает: «Перкуссии покупают значительно реже, их используют для этнических и народных коллективов, зон релаксации и детского музыкального творчества».

Как айсберг в океане

Рассказав про гитары и пианино, Александр Грибуцкий завел разговор о дыме. Мужчина делится: соседнее помещение, где теперь торгуют кальянами, он планировал арендовать под музыкальный шоурум и площадку для мастер-классов.

Идею воплотить не удалось, поэтому подиум с композицией из барабанов, синтезатора и концертных установок пришлось соорудить прямо в торговом зале. В углу импровизированной сцены стоит генератор живого дыма. Александр восторженно показывает на него рукой: «Эффект как в «Ну, погоди!». Помните: “А ты тако-ой холо-одный…”»

Muzmag 22 торгует не только «туман-машинами». Есть генераторы мыльных пузырей. Их продает и Music Land. «Музторг» кроме этих аппаратов волшебства реализует и конфетти-пушки.

Возврат

Обычно без споров. Изредка покупатели приносят назад купленные в магазине расходники. Например, струны. Их Александр Грибуцкий обменивает с пониманием и даже помогает натянуть на гитару.

Конкуренция

Как в Штатах. «Музторг» и барнаульский «Орион-сервис», торгующий инструментами и дающий музыкальное оборудование в аренду, расположены в одном здании. Андрей Скляров убежден: так и должно быть.

Андрей Скляров,
музыкант:

— В США есть целые улицы музыкальных магазинов. Ассортимент у всех пересекается. Предприниматели стараются продавать больше, делая покупателям предложения выгоднее, чем у соседей. Так работает конкуренция, и это хорошо.

Плюс для бизнеса

Директор «Дуэта» Юрий Елисеев считает, что бизнес держит не конкуренция, а молва. Чтобы музыкальный магазин приобрел славу, уверен он, нужно быть честным с покупателями.

Юрий Елисеев,
директор музыкального магазина «Дуэт»:

— Прежде чем продать гитару, надо проверить, в отличном ли она состоянии. Необходимо, чтобы инструмент был настроен, чтобы держались колки и были целыми струны. Я никогда не позволю продать у себя бракованный товар. Такой подход — профессиональный. Люди, а это иногда бабушки и дедушки, приходят с последними деньгами, зажимают их в кулаке. Не продам я им плохой инструмент! Мне приятно, что люди благодарны за честность, и с их легкой руки у меня появляются новые клиенты.

О чем еще рассказали спикеры

— Как возникла идея открыть музыкальный магазин?

Александр Грибуцкий, владелец магазина Muzmag 22:

— Я 15 лет проработал по найму. Внезапно понял, что хочу чего-нибудь другого, и даже попробовал себя в журналистике. Целый месяц был стажером на радио, параллельно трудился световиком в театре. Потом решил открыть собственный музыкальный магазин. Это ведь бизнес для души!

— Дорого ли обходится открытие музыкального магазина?

Сергей Кацалап, директор филиала сети Music Land:

— Без крупного стартового капитала не обойтись. Закупка товара — одно, но ведь еще приходится арендовать и оборудовать помещение.

— Может ли человек без музыкального образования работать продавцом?

Андрей Скляров, музыкант:

— Знаю, что «Музторг» берет на работу студентов, умеющих играть минимум на одном инструменте и немного обращаться с музыкальным оборудованием. Периодически сотрудники повышают квалификацию.

Юрий Елисеев, директор гитарного магазина «Дуэт»:

— Человек, который работает в музыкальном магазине, должен играть на инструментах и уметь слышать их. Этому реально научиться. И не обязательно быть виртуозом.

Сергей Кацалап, директор филиала сети Music Land:

— Лучше нанимать музыкантов. Так надежнее.

— Каким был один из самых интересных заказов?

Александр Грибуцкий, владелец магазина Muzmag 22:

— Недавно в барнаульском торговом центре мы запустили фоновое озвучивание ресторана с использованием технологии линейного массива. Эта технология используется в концертной практике в системах с высоким требованием к качеству и обеспечивает детальный, направленный, разборчивый и комфортный звук.

Самое важное - в нашем Telegram-канале