Самые популярные
На третьем месте лидеров услуг – междугородние перевозки. Любые: от небольших посылок до крупногабаритных грузов.
«В условиях, когда компании стремятся сократить издержки и повысить эффективность логистики, перевозки грузов стали ключевым элементом для поддержания конкурентоспособности бизнеса, - прокомментировал директор направления «Авито Услуги» Александр Куроптеев. – Кроме того, развитие онлайн-торговли и рост числа малых и средних предприятий подстегивают спрос на услуги по транспортировке товаров, особенно на межрегиональных маршрутах».
На втором месте – услуги бровистов. Особенно у тех мастеров, которые могут подчеркнуть естественную красоту и выразительность взгляда, отметили аналитики.
И, наконец, самыми востребованными услуги были у мастера ногтевого сервиса. «Ноготочки» возглавили этот рейтинг во всех сибирских регионах (кроме Омской области, где эти услуги не вошли в список популярных).
«Перекос» в сторону красоты исследователи объясняют увеличением внимания к самовыражению и личной эстетики.
Все эти пункты полностью совпали с результатами в Иркутской, Кемеровской области и Красноярского края (за исключением того, что у них больше популярны не междугородние, а городские грузоперевозки).
Другие регионы отличились так: в Новосибирской области популярны парикмахерские и консалтинговые услуги, а в Томской области чаще обращаются к сантехникам.
Услугами Авито в июле 2024 года стали пользоваться на 22% чаще, чем в аналогичный период прошлого года.
Треть заказчиков ожидают получение услуги в тот же день, 10% - в течение часа.
Быстро набирающие популярность
Аналитики также отобрали несколько категорий услуг, которые развиваются интенсивнее всех.
Так, в лидеры вошел маркетинг на маркетплейсах и платформах объявлений. Рост на эти услуги был 12-ти кратным.
Восьмикратный рост интереса – к обучению в сфере IT и программирования. Неудивительно: это направление работы сейчас считается наиболее перспективным и прибыльным.
Втрое вырос спрос на ремонт и обслуживание кондиционеров и вентиляционных систем. Что тоже предсказуемо. Этим летом в Алтайском крае было немало жарких деньков. Вентиляторы исчезли из магазинов, а на установку кондиционеров выстроились недельные очереди.
В других регионах интенсивнее всего развиваются ремонт и обслуживание посудомоечных машин (Томская, Новосибирская область и Красноярский край), складские услуги и фулфилмент (Иркутская область и Красноярский край).
Сильнее всего от сибирских соседей снова отличается Омская область: больше всего здесь вырос интерес к уборке после ремонта, занятиям фитнесом и йогой, а также SEO и контекстной рекламе.
Кто оказывает услуги и больше всего зарабатывает
Чаще всего это микро-бизнес и ИП.
«В отдельных категориях доля частников от всех провайдеров – не менее 90%. Это услуги домашнего персонала и ухода за животными, образовательные и IT услуги. Микро-бизнес на треть состоит из ИП. В итоге рынок услуг со стороны исполнителей практически на 3/4 (73%) представлен одиночками», - отметила Екатерина Блинцова, менеджер проектов отдела изучения клиентского опыта и покупательского поведения ORO.
6,7 млн провайдеров в России заняты в рынке услуг (78% из них - частные исполнители);
3,4 млрд заказов в год все они выполняют;
16,2 трлн рублей – их общий годовой оборот. Больше всего зарабатывает микробизнес – 10 трлн рублей (63% от всеобщей выручки).
В среднем частники зарабатывают 79 тыс. рублей в месяц при средней стоимости заказа – 34,1 тыс. рублей, посчитали аналитики.
Микро-, малые и средние компании зарабатывают 667 тыс. рублей со средним чеком в 124,1 тыс. рублей в месяц.
Самыми прибыльными категориями услуг для исполнителей оказались строительные работы (в среднем 654 тыс. рублей за услугу), ремонт помещений (176 тыс. рублей), производство и обработка (70 тыс. рублей), благоустройство территории и аренда оборудования (50 тыс. рублей). Замыкает пятерку «проведение праздников» (42 тыс. рублей).
По годовому обороту в 2023 году лидером была также строительная отрасль (3,3 трлн рублей). За ними – IT, дизайн и маркетинг – 1,9 трлн рублей. И транспортные услуги – 1,6 трлн рублей.
Интересно, что «Авито Услуги» стали подстраивать интерфейс под потребности участников рынка. В последнее время добавились онлайн-запись с информацией о свободных слотах, заявки на работы под ключ и категорию срочных услуг.
Ранее мы рассказывали, что «Авито» зафиксировал резкий рост спроса на долгосрочную аренду в Барнауле.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
