Жена погибшего Светлана Рузанкина рассказала редакции газет "Наш город Заринск" о том, что 9 августа с 7.30 час. до 8.25 час. на протяжении 55 минут они с сыном, проживающим в Новосибирске, пытались дозвониться до скорой помощи, чтобы вызвать бригаду умирающему Евгению Рузанкину. После 20 минут ожидания диспетчер пояснила, что скорая еще не выезжала из-за... "пересменки".
Светлана Рузанкина,
жительница Заринска (из письма в газету):
Хочу задать вопрос работникам скорой помощи: когда в нашем городе прекратится хаос, и вы начнете отвечать за свои поступки? Где клятва Гиппократа, или она существует только для близких людей? Что делать нам, простым смертным? Как дальше жить? Обращаешься к вам за помощью, надеешься, что скоро вы приедете и поможете, а вы приезжаете в течение часа, время уже потеряно, и в 53 года нет человека, с которым прожил 32 года, дышал им, не представлял жизни без него… Где ваша человечность?
По словам Светланы, легковой автомобиль доезжает от станции скорой помощи до микрорайона, где проживает семья, за 15 минут, но из-за того, что медики меняли бригады, время на спасение ее мужа было упущено.
Светлана Рузанкина,
жительница Заринска (из письма в газету):
Мужу становилось все хуже, он начал терять сознание, появились судороги. Я стала делать ему искусственное дыхание, он задышал, открыл глаза, проявил признаки жизни, но состояние уже было бессознательное. Все, что происходило в это время в нашем доме, не передать словами. Дорогие доктора, для вас, наверное, уже неудивительно, как умирает человек. Неужели вы не понимаете, через что проходят люди, теряя любимого, родного, дорогого человека, находясь рядом с ним в это время и сильно надеясь на вас?
Ситуацию местным журналистам прокомментировал главный врач заринской горбольницы Алексей Бракоренко, не сказав ни слова извинения за поведение своих подчиненных.
Алексей Бракоренко,
главврач заринской городской больницы:
Ни о какой пересменке в отделении скорой помощи не может быть и речи. По этому поводу я уже беседовал с коллективом отделения. По факту смерти пациента Е. Г. Рузанкина было проведено служебное расследование. Виновен диспетчер. Он понес наказание в виде лишения стимулирующей выплаты. Задержка скорой на вызов составила 20 мин. Далее помощь была оказана соответствующая. Само заболевание в 90 % заканчивается гибелью.
Видимо, ни главного врача Бракоренко, ни заведующего отделением скорой помощи Старцева не тронули слова Светланы Рузанкиной. И после выхода статьи в газете "Наш город", Игорь Старцев дал интервью другому изданию, в котором он извинился за прошедшие, а также будущие(!) опоздания врачей (см. выше сканы статьи из газеты "Заринская реклама"- прим. altapres.ru), заранее оповещая жителей города, что и впредь скорая помощь также будет задерживаться на вызовы.
Кроме того, руководитель скорой в этом интервью не очень корректно отозвался о пациентах, к которым лично ему приходилось выезжать на вызовы.
Игорь Старцев,
заведующий отделением скорой помощи заринской городской больницы:
Самый вопиющий случай на моей памяти случился 4 года назад, в 9-этажке, в центре Заринска. Вполне благополучная семья потребовала отвезти 90-летнюю мать в больницу. Из-за плохого ухода женщина неприятно пахла, а на ее гниющем теле развелись черви-опарыши. Кто виноват: черви, болезнь или люди?
После этого интервью г-на Старцева жители города разводят руками: где врачебная этика, как вызывать на дом врача, если в лучшем случае тебя осудят, а в худшем опоздают на вызов? Игорь Старцев отвечает за одно из самых важных звеньев в системе здравоохранения Заринска, какое мнение должно сложиться в целом о горбольнице, если во главе отделения скорой помощи стоит такой человек?
Письмо Светланы Рузанкиной
- Хочу задать вопрос работникам скорой помощи когда уже в нашем городе прекратится хаос? И медработники начнут отвечать за свои поступки? Где наша человечность куда она спряталась , где клятва Гиппократа или она только действуют для близких людей? А что делать нам простым смертным, как дальше жить.
Когда обращаешься за помощью к вам и надеешься, что скоро приедет скорая помощь, а она приезжает в течении 1 часа, время уже потеряно и в 53 года нет человека с которым прожил 32 года, дышал им и не представляешь как дальше жить.
Главный врач приводит цифры в газете, указывает, что много нареканий и жалоб от жителей и пациентов Заринска: "По каждому второму случаю с летальным исходом родственники умершего пишут жалобы в надзорные органы. Это приводит к многочисленным проверкам документации. В большинстве случаев вины медиков нет, но количество жалоб продолжает расти". Так может уже стоит задуматься почему так? А может уже начнем жить и работать по совести?
Знаю сошлетесь на тяжелую жизнь , тяжелые времена и штата у вас не хватает и зарплата низкая, но не забывайте, дорогие медицинские работники, что и другим таким же простым людям живется не лучше вашего, что они не видят свою зарплату и по 3-4 месяца, но при всем этом работают, да еще бывает и вдали от дома.
Хочу через газету рассказать на собственном примере о халатности в отношении соблюдения оказания медицинской помощи для Рузанкина Евгения Григорьевича.
Мною Рузанкиной Светланой Владимировной был совершен вызов по номеру 103 в 7.32 часа 09.08.2016 года, для оказания медицинской помощи больному, о чем свидетельствует детализация звонков . В связи с тем, что примерно в 7.30 моему мужу стало плохо, в частности появились жалобы на головную боль и появилось нарушение координации движения, что подробно было указано при телефонном разговоре. Диспетчер принял вызов, при этом в сообщении неоднократно повторялось, что мой муж теряет сознание , и на вид явные признаки сердечной недостаточности, на что диспетчер сказал чтобы ожидали скорую. До следующего звонка мною были приняты меры по оказанию первой медицинской помощи, а именно прием лекарств прописанные лечащим врачом: "Диротон" и "Эгилок", которые он принимал в течении длительного времени. В 7.53 я сделала повторный звонок по номеру 103, на заданный вопрос: "Выехала ли скорая?". Диспетчер ответила, что автомобиль скорой помощи не отправлен из-за "пересменки". Я попросила его отправить автомобиль как можно скорее, т.к. состояние мужа ухудшалось.
Какая пересменка господа-медики? Работа должна быть бесперебойной, вы не знакомы с вашим Федеральным Законом о скорой помощи?
Я предложила мужу выпить еще другую таблетку "Кордафлекс", он отказался и сказал, что будем ждать скорую. Вас ждали и даже очень. Сказал, что очень болит голова. О чем теперь я сильно сожалею и виню себя, так это о том, что хоть как-то не сняла давление. Я просто не предполагала, что по моему голосу в скорой можно было не понять, что случилась настоящая беда.
В 8.03 в скорую помощь последовал звонок из Новосибирска: звонил наш сын. Он настойчиво требовал, чтобы срочно выехала скорая помощь. Следующий звонок был совершен в 8.10, с вопросом о том, где находится автомобиль скорой помощи. Диспетчер мне ответил что автомобиль выехал.
Дальше мужу становилось все хуже и он начал терять сознание, появились судороги. Мною было произведено искусственное дыхание, после этого он задышал, открыл глаза проявил признаки жизни, но состояние было уже бессознательное.
Все что происходило в это время, не передать словами. Дорогие доктора, для вас это наверное уже ничто, когда умирает человек, а вы понимаете, через что проходят люди теряя любимого, родного, дорогого человека, находясь с ним в это время и сильно надеясь на вас ?
Примерно в 8.25 прибыл автомобиль скорой помощи. Прибывшие медики поставили укол и начали эвакуировать больного. В больницу доставили уже в "крайне тяжелом состоянии". До 12.08.2016 мой муж находился в реанимационном отделении КГБУЗ "Центральная городская больница Заринска" в крайне тяжелом состоянии. 12.08.2016 в 9.23 нам сообщили о констатации смерти.
Вместе с ним остановилась и жизнь у родных. Я перед всеми людьми пришедшими простится с нашим любимым человеком, а в первую очередь и перед своим мужем дала слово разобраться с этим безобразием и я его сдержу. Прошу провести проверку по факту халатности при оказании медицинской помощи, т.к. видя состояние больного, считаю, что при своевременном оказании помощи можно было спасти моего мужа.
Транспортная доступность от пункта скорой медицинской помощи расположенной по ул. Металлургов до адреса вызова составляет не более 20 минут (на гражданском транспорте при соблюдении скоростного режима и дорожных условий, это время составляет 12 минут). Проверено. Да еще к тому же машины скорой помощи оборудованы спецсигналами в соответствии с ПДД. Когда проходишь мимо скорой помощи и видишь, сколько стоит карет, а приходится делать это часто, вы уж извините, уважаемые медики, возникает острое ощущение ненависти.
Хотелось бы чтобы такие факты вам не приводили, но для этого нужно просто иметь человечность, милосердие.
Наталья Майбурова, главный редактор газеты "Наш город Заринск"
P.S. Следком инициировал по факту смерти Евгения Рузанкина доследственную проверку.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
