Выполните условия бесплатного обслуживания
Большинство банков предлагают бесплатное обслуживание карты при выполнении условий: активном использовании, например, поступлении зарплаты, пенсии, стипендии, подключении автоплатежей, поддержании минимального остатка на счёте или активном пользовании мобильным приложением/интернет‑банком.
Выберите карту с бесплатным обслуживанием
Многие банки предлагают карты с бесплатным или льготным обслуживанием при выполнении условий. Например, Сбербанк даёт карты «Мир» для студентов, пенсионеров и молодёжи с низкой платой, а с подпиской «СберПрайм» — бесплатно. В Тинькофф карта «Платинум» бесплатна при регулярных покупках на достаточную сумму.
Воспользуйтесь льготами для определённых категорий
Некоторые категории клиентов могут получить льготное или бесплатное обслуживание карты: пенсионеры при поступлении пенсии на карту, студенты и школьники по молодёжным тарифам, молодые клиенты по возрастным программам, участники семейных пакетов — за счёт отмены платы за дополнительные карты, привязанные к основной.
Закройте платную карту и откройте бесплатную
Если плата за обслуживание карты списывается, а условия для бесплатного обслуживания не выполняются, откройте бесплатную карту в том же или другом банке, переведите на неё автоплатежи и зарплату, затем закройте старую карту через приложение, интернет‑банк или в отделении — предварительно убедившись, что на ней нет задолженности.
Откажитесь от платных опций
Часто плата списывается не за саму карту, а за подключённые дополнительные услуги. Например, SMS‑информирование можно отключить либо заменить на push‑уведомления, страховку — отказаться, поскольку она необязательна, а премиальные сервисы — отключить, если в них нет необходимости.
Если банк начал списывать деньги за обслуживание без предварительного уведомления, сначала обратитесь в службу поддержки с требованием отменить эти списания. Затем подайте официальную жалобу в банк — это можно сделать письменно либо через онлайн‑каналы на сайте. Если вы считаете, что ваши права нарушены, стоит направить обращение в Центробанк или Роспотребнадзор.
Плата за обслуживание карты — не приговор: достаточно выбрать подходящую карту, выполнить несложные условия банка, отказаться от ненужных дополнительных опций и следить за актуальными акциями. Главное — внимательно читать тарифы и условия договора, и тогда получится сэкономить и пользоваться картой без лишних расходов.
Агапитова Мария
